teoria general del marketing

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
DIRECCIÓN UNIVERSITARIA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
Escuela de Post Grado


MAESTRÍA VIRTUAL EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS



ASIGNATURA : Teoría Gerencial del Marketing



TEMA : Actividad de Internet 1



DOCENTE : Dr. Hernán Abel López y Rojas



ALUMNO : Wilinton Chiliman Ortiz Cotrina



CÓDIGO : 2011111394



CICLO : IIciclo



UDED : Lima







LIMA, PERÚ
2011

1.1.- ¿En qué etapa de la administración del marketing se encuentran las siguientes empresas? ¿Por qué?
a. Wong http://www.wong.com
Actualmente Wong, se ecuentra en la etapa de Orientación al Mercado; por que está orientado en satisfacer las necesidades de un cliente exigente, esmerándose en brindar excelencia en su servicio, conproductos de primera calidad que cumplen estrictas normas de sanitarias, por el simple hecho de pertenecer a un sector importante de la sociedad, y el obejtivo principal de esta empresa es lograr la fidelidad de este cliente al servicio que ofrece.

b. Buenaventura http://www.buenaventura.com
También se puede decir que se ecuentra en la etapa de Orientación al Mercado; por que al margen de suactividad económica de la explotación de yacimientos mineros de manera responsable, buscan la integración social, generar y mantener el desarrollo económico de la región, y sobre todo el respeto a las leyes de protección y cuidado ambiental y poniendo en práctica a las mismas.

1.2.- ¿Cuáles son las actividades de responsabilidad social que desarrollan las siguientes organizaciones?
a. Backushttp://www.backus.com.pe
Esta empresa pertenece al rubro de bebidas alcoholicas; pensando en la salud del consumidor, Backus, ha planteado una campaña de consumo responsable tanto en el interior de la empresa como en la sociedad, con el fin de evitar el consumo excesivo de bebidas alcohólicas, el no conducir en estado de hebriedad, evitar el consumo de estos productos a menores de edad.b. Telefónica http://www.telefonica.com.pe
Es una empresa de telecomunicaciones, que palntea una cultura de responsabilidad a sus empleados para construir relaciones sostenibles con sus clientes, comunidades, inversores y socios estratégicos. Telefónica a ideado un programa que permite a sus empleados aprovechar el tiempo libre en impartir sus conocimientos, habilidades; con el objetivo delograr mejores condiciones de vida para las personas menos favorecidas del Perú.

1.3. Seleccione uno de los productos que ofrecen al mercado las siguientes empresas y establezca la estrategia de negocios:
a. Nestlé http://www.nestle.com.pe/pages/map.htm
Helados Donofrio; es un producto muy reconocido en el mercado peruano, y uno de los mas preferidos; cada año se realiza campañas depromoción, pero sin duda la frase representativa de este producto hace que el consumidor lleve siempre en la mente: “más cerca de ti”. Como estrategia de negocio se lleva a cabo la grabación de videos promocionales, con personajes de la televisión que tienen mayor carisma en la sociedad, y con ello se logra tener mayor aceptación en el público, mas aún si sus artistas favoritos consumen este producto,hace que el consumidor opte por la misma marca.

b. Rubbermaid http://www.rubbermaid.com
Papeleras grandes; es un producto que cumple la función de reciclar papeles en desuso o para una función similar. La estartegia de negocio es mostrar al público la calidad del producto. En sus comerciales se ve la fortaleza de la estructura del producto, en comparación a productos similares que se rompencon facilidad, pero estos productos, de la marca Rubbermaid, son resitentes a las distintas pruebas rigurosas que son sometidas.
1.4. Actualmente, hay varias empresas que ofrecen sus productos por Internet y dan la posibilidad de pagar, a través de este medio, con una tarjeta de crédito.
¿Qué sugiere usted a las empresas para lograr que los clientes adquieran sus productos en Internet haciendo...