teoria la comunicacion

¿Qué es la comunicación?
Comunicar es percibir, una persona hablando no puede asegurar por si sola que está comunicando, ya que el proceso de la comunicación se verifica en el receptor.
Los cuatro elementos de la comunicación son:
1- El emisor, que en el caso de este estudio es el administrador, debe disponer siempre de un mensaje claro y definido. Debe usar siempre el lenguaje de suinterlocutor, despertar su atención e interés para que le escuche. Tiene que dar a un intercambio de ideas mientras comunica.
2- El mensaje debe estar exento de ambigüedades y equivocaciones.
3- El receptor debe estar preparado para recibir la comunicación.
4- La respuesta y reacción del receptor indica si realmente la comunicación fue eficaz o no.
Ningún grupo puede existir sin la comunicación: latransferencia de significados entre sus miembros. Sólo mediante la transmisión de significados de una persona a otra pueden difundirse la información y las ideas. La comunicación sin embargo, es mas que simplemente un significado compartido. También debe ser entendido. En un grupo en donde un miembro solo habla alemán y los demás no saben alemán, dicho individuo no será entendido. Por tanto, lacomunicación debe incluir tanto la transferencia como el entendimiento del significado
Una idea, no importa cuán grandiosa sea, no sirve hasta que es transmitida y entendida por los demás. La comunicación perfecta si es que hay tal cosa, existiera cuando un pensamiento o una idea se transmita dé tal forma que la fotografía mental que perciba el receptor sea exactamente la misma imaginada por elemisor. Aunque en teoría es fundamental, la comunicación perfecta nunca se logra en la práctica.
PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN.
La comunicación tiene un propósito: cada vez que nos comunicamos con los demás tenemos un propósito para hacerlo, aún cuando sea una charla informal nos comunicamos para cumplir un objetivo.
La comunicación es continua: debido a que la comunicación es verba y no verbalsiempre estamos enviando mensajes. Aún el silencio es un comportamiento de comunicación que transmite un mensaje.
Los mensajes de la comunicación varían en un código consciente.

Formas de comunicación
Comunicación privada: Es aquella donde el emisor envía sus mensajes a una sola persona (receptor) o a un grupo reducido de personas, ya que sólo con ellos interactúa.
La función de este tipo decomunicación consiste en culturizar, es decir, socialización de los modelos, valores, normas y pautas de comportamiento, que se basan en todas las esferas de la actividad social.
Comunicación pública: Es aquella que se da cuando el mensaje se dirige a un número mayor de personas que el de un grupo primario, también se le conoce como comunicación masiva o colectiva.
La comunicación pública seproduce socialmente en un modo de producción de comunicación interdependiente con el sistema social. Para concluir, este tipo de comunicación proporciona información necesaria a la sociedad para su reproducción como grupo.
Tipos de comunicación
Teniendo en cuenta si la comunicación se efectúa dentro o fuera de la estructura jerárquica de la empresa, hablamos de:
Comunicación Formal: Es la propiaorganización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
Comunicación Informal: Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizarmuchos trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.
Comunicación Vertical:
Será ascendente si la información discurre hacia arriba en la estructura jerárquica de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia la dirección). Ejemplos: Encuestas, sondeos de opinión, buzones de sugerencias, reuniones con subordinados, etc.
Será descendente si la información fluye...