Teoria Lisette

Lisette Amin
Teoría general de la empresa
Abril 7 de 2014

Diagnostico relato 2

Problema: La empresa de Maximiliano tiene un problema de estructura organizacional la cual no está formalizada.Maximiliano y sus socios sientes que no han logrado el propósito de tener una organización que se caracterice por la racionalidad, coordinación y coherencia en la operación de todas sus áreas. Dado loanterior Gregorio entrara a intervenir y observar de manera informal la empresa. Después, de las observación de Gregorio es claro que existe una división del trabajo pero sus empleados no tienen clarocuáles son sus funciones y responsabilidades con la empresa. Además, los empleados deben asumir responsabilidades que no corresponden a sus cargos que por lo tanto, pueden pertenecer a otrosdepartamentos pero al no estar bien definidas son adoptadas por otros. La estructura actual de la empresa se centra en los directivos y altos mandos quienes son los que toman las decisiones y todos debenaceptar estas sin derecho a dar opiniones o puntos de vista ya que no serán tomados en cuenta por lo que los empleados no tienen participación en esta. Finalmente, un gran problema reside en la dinámicae interacción entre los empleados que no se llevan bien, no se entienden por lo que hay un muy mala comunicación entre ellos y sus respectivas áreas de trabajo.













Causas
Síntomas
No hayentrega oportuna y completa de los pedidos a los clientes.
Los gerentes de línea y los regionales hacen toda clase de reclamos por las quejas de los mayoristas y minoristas a raíz de los incumplimientosincrementados.
No hay comunicación entre las áreas
Cada quien se preocupa solo por lo que pase con su área y actúa como república independiente.
Cuando los de producción no identifican el productono verifican el listado para ver a que código corresponde el producto y diligencian la información incompleta.
Quedan pendientes algunos pedidos.
No hay una clara percepción de la relación de...