TEORIA MATEMATICA Y SITUACIONAL


TEORIA MATEMATICA Y SITUACIONAL






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INTRODUCCION 4

OBJETIVOS 5

1. TEORIA SITUACIONAL 6
1.1 Análisis externo Telecontacto Center
1.1.1 Políticas 6
1.1.2 Legales 6
1.1.3 Económicas 6
1.1.4 Social 6
1.1.5 Tecnológicas 7
1.16 Demográficos 7

2. TEORÍA MATEMATICA 7
2.1Teoría proceso decisorio 8

3. TEORIA DE SISTEMAS 9

4. CONCLUSIONES 11

5. WEBGRAFIA 12






INTRODUCCION

El presente informe se encuentra orientado a desarrollar la habilidad conceptual y la capacidad de pensar, definir situaciones de la empresa. Se analiza la organización por niveles según su estructura, se desarrolla técnicas para implementarla administración, dando como resultado la ejecución de trabajos y tratar de evitar riesgos a futuro o a corto plazo en TELECONTACTO CENTER.





















OBJETIVOS

Proporcionar un análisis organizacional bajo el enfoque de las teorías Matemática, de Sistemas y Situacional.

Conocer como estas teorías interactúan con el ambiente interno y externo de la unidadproductiva.

Proporcionar un análisis crítico de como funcionaria cada una de las teorías mencionadas anteriormente en la Telecontacto Center.

Conocer las características de las teorías Matemática, de Sistemas y Situacional.

















1. TEORIA SITUACIONAL

La teoría situacional aplicada a la unidad productiva Telecontacto Center, enseña que la eficacia en la empresano se alcanzaría siguiendo una sistema organizacional único, porque todo depende del tipo de la situación para reaccionar de determinada forma.

Telecontacto Center depende de la interacción con el medio ambiente externo, por eso es vital aplicar esta teoría, y más aun con la situación actual que se vive en Colombia y a nivel mundial, por toda la cantidad de cambios que suceden día a díaTelecontacto tiene que ir al mismo ritmo, porque de lo contrario podría llegar al fracaso; por tal motivo esta teoría es una gran herramienta para que la empresa esté preparada.

1.1 Análisis externo Telecontacto Center

1.1.1 Políticas:
La situación de violencia que vive Colombia en este momento, El tratado de paz, las relaciones internacionales que están en crisis como por ejemplo con Nicaragua.1.1.2 Legales:
Como La actividad de Telecontacto center es la compra y venta de productos tecnológicos se podría ver afectada por los impuestos sobre algunos artículos.
1.1.3 Económicas
Se puede ver afectada por los bajos niveles en los salarios y por la inversión extranjera, ya que están llegando muchas multinacionales de call center a Colombia.


1.1.4 Social:
Se puede ver afectadapor el desempleo ya que las personas no tendrían poder de adquisición.

1.1.5 Tecnológicas:
Como Telecontacto Center se dedica a la compra y venta de tecnología tiene que estar a la vanguardia en la adquisición de la tecnología más innovadora del mercado.
1.1.6 Demográficos:
Telecontacto Center tiene que estar preparado para el crecimiento democrático, para poder atender la demanda de susproductos.

Determinando cuales de los factores anteriores podrían tener influencia sobre Telecontacto Center y la realización de sus objetivos, podemos llegar a la conclusión que hay circunstancias y hechos en el ambiente que a veces representan una buena oportunidad que la empresa debería aprovechar, para desarrollarse y también pueden existir situaciones que representen amenazas que puedenempeorar su situación. Por tal motivo se debe tener en cuenta estas variables en la unidad productiva.











2. TEORÍA MATEMATICA

Esta teoría nos apoyado en las ramas de la administración, dándonos a conocer nuevas técnicas de planificación y control, es un apoyo en la toma de decisiones para mejorar el trabajo y disminuir los riesgos que afecten el futuro de la empresa a...