Teoria Motivacional

MODELO BASADO EN LOS INCENTIVOS.
Las teorías que se basan en el manejo de incentivos parten de un presupuesto: las personas suelen realizar comportamientos con el objetivo de obtener algún beneficio y evitan o dejan de hacer aquellas conductas que conllevan un daño.
Para este enfoque toda modificación de conducta se realiza básicamente a través de refuerzos, recompensas o mediante la evitaciónu omisión de aquello que sea desagradable
Si queremos que se inicie o que se mantenga un comportamiento, sólo tenemos un medio: el reforzamiento. Se suele distinguir:
1. Reforzamiento positivo.
2. Reforzamiento negativo.
3. Extinción.
4. Castigo.
Las teorías que se basan en incentivos lo que potencian es la creación de un ambiente adecuado para que el sujeto se plantee larealización de aquello que le reporta beneficios y no ejecute lo que le proporciona perjuicios.
De ahí la importancia de adaptarse a cada contexto y a cada individuo
El incentivo es la promesa de una compensación por realizar cierta acción que desea quien ofrece el incentivo. Es la recompensa total, que abarca los aspectos financieros y no financieros, condicionada a la medición del resultadode un trabajo o a la observancia de ciertas normas de conducta (Town et al., 2004). Siempre han existido incentivos, por lo menos desde que apareció la división de trabajo y el intercambio económico. El mercado de competencia perfecta ofrece un incentivo obvio: la expectativa de ganancias (Gorbaneff, 2009)
Adam Smith profundizó el estudio de los incentivos. “Los salarios del trabajo dependen delcontrato que se celebra entre estas dos partes, cuyos intereses de ningún modo son idénticos. El trabajador desea recibir cuanto más sea posible y los patronos dar cuanto menos sea posible”. El hombre debe vivir siempre de su trabajo, y su salario debe ser al menos suficiente para mantenerlo (Gorbaneff, 2009).
Su análisis del salario y de la relación entre el trabajador y el patrono contrasta conla cándida referencia a la situación del esclavo, que no es productivo porque carece de propiedad. Para explicar esta relación ineficiente empleó argumentos no económicos, como el deseo del amo de dominar a sus empleados. Smith descubrió las limitaciones de la ganancia como incentivo tomando como ejemplo el contrato de arrendamiento de la tierra y los insumos necesarios para cultivarla. Elcontrato establecía que todo lo que se produjera en la finca se dividiría en partes iguales entre el dueño y el arrendatario. Era legítimo esperar que, con ese arreglo, el arrendatario hiciera su máximo esfuerzo, porque cuanto más produjera la finca más altos serían sus ingresos. Pero ocurría algo inesperado. “El trabajador arrendatario no está interesado en invertir nada en el mejoramiento de la tierraporque el dueño de la tierra disfrutará de la mitad del producto sin hacer nada” (Gorbaneff, 2009).
Alfred Marshall (1890) demostró que, además del salario, los aspectos cualitativos del trabajo actúan como incentivo o desincentivo. Y compartió la evaluación de Smith acerca de los contratos de arrendamiento basados en el reparto de la cosecha. La inquietud de Smith y de Marshall por laineficiencia de los contratos de arrendamiento en el agro fue abordada desde diferentes perspectivas por Marx y por F. Taylor. Marx la explicó mediante la alienación e identificó cuatro tipos en la relación laboral: con respecto a la propia actividad, con respecto al producto o servicio que se produce, con respecto a los compañeros de trabajo y con respecto a la naturaleza humana. La alienación explicapor qué la persona no se siente comprometida y no entrega toda su capacidad de trabajo (Gorbaneff, 2009).
Partiendo de Babbage, quien llamó la atención sobre la necesidad de medir el desempeño del trabajador para diseñar un esquema eficiente de incentivos, Taylor juzgó necesario establecer un estándar de productividad y aislar el esfuerzo individual. La cuadrilla trabaja al ritmo del peor obrero,...