teoria neoclasica

CASO PRÁCTICO: CONTINENTAL AIRLINES
HISTORIA DE LA COMPAÑÍA
1934 - Continental Airlines fue fundada hace más de 70 años por Walter T. Varney y su socio Louis Mueller como Varney Speed Lines. El 15 de julio de 1934, esta precursora de Continental realizó su primer vuelo en una ruta de 530 millas desde Pueblo, Colorado a El Paso, Texas con escalas en Las Vegas, Santa Fe y Albuquerque, NuevoMéxico. El mismo año, Varney cedió el control a Mueller.
Julio de 1936 - Mueller vendió el 40 por ciento de la nueva compañía a Robert F. Six, quien estuvo a cargo de ella por más de 40 años.
1 de julio de 1937 - Robert F. Six cambió el nombre de la compañía a Continental Airlines.
En 2009 - Continental Airlines celebra 75 años de orgulloso servicio. La historia de la compañía es muy extensa desdesus humildes principios como compañía de transporte de correo hasta ser reconocida como la aerolínea más admirada del mundo por la revista FORTUNE.
ANTECEDENTES CORPORATIVOS
Continental Airlines es la quinta línea aérea más grande del mundo. Continental, junto con Continental Express y Continental Connection, tiene más de 2750 salidas diarias en América, Europa y Asia, y llega a 133 destinosnacionales y 132 destinos internacionales. Más de 750 destinos adicionales se atienden actualmente mediante aerolíneas asociadas. Con más de 43 000 empleados, Continental tiene centros de operaciones en Nueva York, Houston, Cleveland y Guam y, junto con sus socios regionales, transporta aproximadamente 67 millones de pasajeros por año.
Continental, que este año celebra su 75° aniversario, ganaconstantemente premios y reconocimientos por sus operaciones y su cultura corporativa. Por sexto año consecutivo, la revista FORTUNE nombró a Continental el No. uno en la edición del 2009 de su lista de compañías más admiradas del mundo.
EL PLAN “MARCHA HACIA DELANTE”: THE GO FORWARD PLAN
Este es el duodécimo año que Continental está operando bajo el esquema de su Plan “Marcha Hacia Adelante”, elplan maestro de la aerolínea para el éxito. Este plan, en constante evolución, abarca cuatro aspectos fundamentales y ayuda a la empresa a definir y comunicar sus metas. Desde su implantación en 1995, el Plan “Marcha Hacia Adelante” ha llevado a la compañía a niveles superiores en términos de excelencia en servicio y resultados financieros comparado con su red de competidores.
Volar para Ganar –Lograr utilidades por arriba del promedio en un entorno de la industria que ha sufrido cambios significativos. Hacer crecer la empresa de modo que pueda ser rentable y continuar mejorando la combinación de clientes de negocios/clientes de viajes de placer.
Maximizar los canales de distribución y abatir al mismo tiempo los costos de distribución, eliminando aquellos costos que no generen valoragregado.
Proveer para el Futuro – Administrar el activo de la compañía a fin de maximizar el valor para los accionistas y proveer para el futuro.
Reducir los costos mediante el uso de la tecnología. Generar un flujo de efectivo positivo y mejorar la flexibilidad financiera de la empresa incrementando nuestro saldo de efectivo.
Hacer de la Confiabilidad una Realidad – Entregar un producto líder enla industria que la aerolínea se enorgullezca en vender. Ubicarnos entre las mejores aerolíneas de la industria según los indicadores clave del Departamento de Transporte de los E.U.A: llegadas a tiempo, manejo de equipaje, quejas y abordajes denegados involuntariamente. Mejorar nuestro producto día tras día.
Trabajar Juntos – Ayudar a empleados bien capacitados a desarrollar carreras quedisfruten todos los días.
Tratarnos unos a otros con dignidad y respeto. Concentrarnos en la seguridad, facilitar el uso de los programas para el personal y seguir mejorando la comunicación. Mantener sueldos y prestaciones apropiados tanto para los empleados como para la empresa.
PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS
100 Mejores Compañías para Trabajar en los E.U.A. Revista FORTUNE (1998-2004)
No. 1 “Aerolínea...