Teoria Organizacional

TOMA DE DECISIONES.
La decisión eficaz. (PETER F. DRUCKER)
Es el resultado de un proceso sistemático, compuesto de elementos claramente definidos y escalonado en una secuencia de etapasbien determinadas.
Los ejecutivos eficaces saben cuando una decisión ha de basarse en principios y cuando hay que tomarla pragmáticamente, según las circunstancias de cada caso. Saben que ladecisión más eficaz está situada entre el compromiso acertado y equivocado y han aprendido a expresar uno en función del otro. Saben que la etapa de este proceso que más tiempo absorbe no es lade tomar la decisión sino la de llevarla a cabo. Por encima de todo, el ejecutivo eficaz sabe que la toma de decisiones tiene un propio proceso sistemático y sus propios elementos claramentedefinidos.
LAS ETAPAS SECUENCIALES.
1. Clasificación del problema. ¿Se trata de un problema genérico? ¿es excepcional y único? ¿o constituye la primera manifestación de un nuevo tipo deproblemas para los que todavía no existe ninguna norma?
2. Definición del problema. ¿con que nos tenemos que enfrentar?
3. Condiciones que tiene que satisfacer la respuesta alproblema. ¿Cuáles son las condiciones de campo que limitan al problema?
4. Decidir sobre lo que es correcto, en lugar de sobre lo que es aceptable, con objeto de cumplir las condiciones de campo.¿qué es lo que satisfará totalmente las condiciones antes de que se consideren los compromisos, adaptaciones y concesiones necesarias para hacer la decisión aceptable?
5. Incluir dentrode la decisión las acciones que hay que llevar a cabo. ¿en qué consisten las acciones que hay que realizar? ¿Quién las tiene que conocer?
Establecer el control (feedback) que comprueba lavalidez y la eficacia de la decisión en relación con el estado actual de los hechos ¿Cómo se está llevando a cabo la decisión? ¿son adecuados u obsoletos los supuestos en los que se basa