Teoria Organizacional
-Antecedentes históricos de la administración:
Esfuerzos realizados por las personas responsables de planear, organizar, dirigir y controlar actividades han existido durante miles de años.
En la historia de la administración hay dos hechos particularmente importantes. Primero, en 1776, Adam Smith publicó "La riqueza de las naciones" donde planteó las ventajaseconómicas que las organizaciones y la sociedad obtendrían a partir de la división del trabajo. Esto se aplica por ejemplo, en las posiciones de los jugadores de fútbol en un equipo, o la función de cada miembro de un equipo de cirugía en un hospital.
El segundo hecho importante es la revolución industrial, la cual inició a finales del siglo XVIII cuando el poder de las máquinas sustituyó a lafuerza humana y se volvió más económico manufacturar los productos en las fabricas que en los hogares.
En este capitulo analizaremos los cuatro enfoques principales de la teoría de la administración: clásico, cuantitativo, conductual y contemporáneo.
Enfoque clásico:
El estudio formal de la administración comenzó a principios del siglo XX. Estos primeros estudios, fueron descritos como el enfoqueclásico, enfatizando la racionalidad, el hacer de las organizaciones y que los trabajadores fuesen lo mas eficientes posible. Dos teorías principales constituyen el enfoque clásico: la administración científica y la administración general.
-administración científica:
La teoría de la científica moderna nació en 1911, cuando se publico "Principios de la teoría científica" de Frederick Winslow. Ellibro describía la teoría de administración científica: el uso de métodos científicos para definir la mejor forma de realizar un trabajo.
-Frederick W. Taylor: Desarrollo 4 principios de la administración científica:
1. Desarrolle una ciencia para cada elemento del trabajo de un individuo para reemplazar el antiguo método de la regla del dedo pulgar.
2. Seleccione científicamente y luegocapacite, enseñe y perfeccione al trabajador.
3. Coopere efusivamente con los empleados para asegurarse de que todo el trabajo se haga de acuerdo con los principios de la ciencia que ha desarrollado.
4. Divida el trabajo y las responsabilidades de forma casi equitativa entre la administración y los trabajadores. La administración realiza todo el trabajo para el que esta mejor capacitado que lostrabajadores.
-Frank y Lillian Gilberth: Estudiaron el trabajo para eliminar movimientos manuales y corporales ineficientes. También experimentaron con el diseño y uso de herramientas y equipo adecuados para optimizar el rendimiento laboral. Inventaron un dispositivo llamado micro cronómetro que grababa los movimientos de un trabajador y la cantidad de tiempo invertido en cada movimiento. Crearon elesquema de clasificación que cataloga 17 movimientos manuales básicos, llamado therbligs.
-Como utilizan los gerentes actuales la administración científica?
Cuando los gerentes analizan las tareas básicas que deben realizarse, utilizan un estudio de tiempos y movimientos para eliminar movimientos inútiles, contratan a los empleados mas calificados para el trabajo, o diseñan sistemas deincentivos basados en resultados, están empleando los principios de la administración científica.
Teoría general de la administración:
La teoría de general de la administración se centra mas en lo que hacen los gerentes y en lo que constituye una buena practica de administración. Las dos personas mas prominentes detrás de la teoría general de la administración fueron Henri Fayol y Max Weber.
-HenriFayol: La atención de Fayol se dirigía hacia las actividades de todos los gerentes. Desarrollo los 14 principios de la administración que fueron:
1. División del trabajo. La especialización aumenta el rendimiento al hacer mas eficientes a los empleados.
2. Autoridad. Los gerentes deben poder dar ordenes y la autoridad les da ese derecho.
3. Disciplina. Los empleados deben obedecer y respetar...
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