TEORIA SISTEMAS GRUPO 2

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COSTA RICA
CAMPUS SARAPIQUÍ
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

Carrera: Administración de Empresas

Curso: Análisis de Procesos Administrativos

TEORÍA DE SISTEMAS

Profesor: Mario Núñez

Estudiantes:

Sofía Alvarado
María Fernanda Campos
Tatiana Hernández
Daniela Masis


I Ciclo

2015
Sistemas
¿Qué es un sistema?
“Sistema es un conjunto de partes relacionadas entre sí paraalcanzar un determinado objetivo.” Chiavenato
“El sistema es un conjunto de elementos organizados que se encuentran en interacción, que buscan alguna meta o metas comunes, operando para ello sobre datos o información sobre energía o materia u organismos en un referencia temporal para producir como salida información o energía o materia u organismos.” Robert G. Murdick
Sistema es “…Elconjunto de procedimientos de que consta el trabajo de oficina de una empresa”… “es una retícula de procedimientos combinados según un esquema integrado con el fin de satisfacer las necesidades administrativas e informativas de una empresa” Continolo
Según todos estos términos se puede definir sistema como un proceso cíclico que consiste en un conjunto de partes relacionadas entre sí, capaces detransformar insumos en productos para satisfacer objetivos de su ambiente. 
Diagrama de un sistema y sus elementos

Elementos componentes básicos del sistema:

1. Insumos o entradas:
Materiales y componentes en bruto; materias primas, energía en forma de fuerza eléctrica; información en forma de demanda del mercado, acciones de la competencia, actividad económica y datos afines; el dinero; autoridadlegal y política; otros factores de producción

2. Proceso Organizacional:
Actúa sobre las entradas anteriores por medio de un sistema de personas, maquinas e instalaciones, transformando las entradas en salidas o sea productos o resultados.
Es el mecanismo coherente y racional que se encarga de transformar en productos los insumos que recibe el ambiente. Otros procesos pueden ser procesopolítico, proceso administrativo, proceso de planificación.

3. Productos:
Son los resultados en forma de bienes y servicios, derivados del cambio de forma en los insumos de entrada.

4. Medio ambiente:
Proporciona los insumos al proceso y absorbe sus productos, reacciona ante estos y genera información que envía como un nuevo insumo, retroalimentando de esta manera al proceso y completando así elciclo del sistema. Está conformado por el entorno interno y el externo del sistema, o sea, por todo aquello que rodea al proceso organizacional. Sus reacciones pueden ser: a) positiva: incentiva la conducta del proceso; b) Pasiva: contribuye a la constancia en la operación del sistema y c) critica: advierte al sistema para que se adapte a los gustos del ambiente y corrija las calidades de losproductos y servicios.

Tipos de sistemas

Sistemas abiertos:
Se caracterizan porque se estado original se modifica constantemente por la acción retroalimentadora del ambiente, desde su nacimiento hasta su extinción; su supervivencia depende de su capacidad de adaptación a las exigencias del ambiente en el que vive.
Los sistemas abiertos o biológicos viven en estrecha independencia y las acciones deuno inevitablemente afectan las acciones de los otros. Ejemplos de estos sistemas son: las instituciones, las empresas, las familias, los individuos.
Sistemas cerrados:
Se caracterizan porque no tienen capacidad de cambio por si mismos para adaptarse a las demandas del ambiente. Son irreversibles y su estado presente y final está determinado por su estado original.
Los sistemas cerrados porperecederos por desgaste o entropía por ejemplo un motor, un reloj, un teléfono.

Sistemas sociales:
Se caracterizan por estar constituidos por grupos de seres humanos y por poseer una alta capacidad de adaptabilidad al ambiente en que viven. Son dinámicos y actúan con base en objetivos y metas que se fijan. Algunos ejemplos de este tipo de sistemas son: Los partidos políticos, las asociaciones, los...