Teoria situacional

TEORIA SITUACIONAL

ORIGENES
La Teoría Situacional surgió a partir de varias investigaciones hechas para verificar los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas.
1. Investigación de Chandler sobre estrategia y estructura organizacional
Chandler llevó a cabo una investigación histórica sobre los cambios estructurales de cuatro grandes empresasamericanas relacionadas con la estrategia de negocios para demostrar cómo la estructura de esas empresas había sido continuamente adaptada y ajustada a su estrategia.
Para Chandler, las grandes organizaciones pasaron por un proceso histórico que involucró cuatro etapas distintas:
Acumulación de recursos; en ésta etapa, las empresas prefirieron ampliar sus instalaciones de producción en lugar deorganizar una red de distribución. La preocupación con las materias primas favoreció el crecimiento de los órganos de compra y la adquisición de empresas proveedoras que detenían el mercado de materias primas. De donde surge el control por integración vertical que permitió la economía en escala.
Racionalización del uso de los recursos; las utilidades dependían de la racionalización de la empresa ysu estructura debería adecuarse a las oscilaciones del mercado. Para reducir riesgos de fluctuaciones del mercado, las empresas empezaron a enfocar la planeación (planeación y control de la producción, determinación de plazos de entrega), la organización (creación de departamentos funcionales) y la coordinación (relación entre fabricación e ingeniería, diseño de producto y comercialización, comprasy fabricación).
Continuación del crecimiento; la reorganización general de las empresas en la segunda etapa permitió el aumento de eficiencia en las ventas, compras, producción y distribución, reduciendo las diferencias de costos entre las varias empresas. Con eso, las utilidades bajaron, el mercado se saturaba y se reducían las oportunidades de reducir aún más los costos.
La nueva estrategiade diversificar provocó el surgimiento de departamentos de investigación desarrollo, ingeniería de producto y diseño industrial.
2. Investigación de Burns y Stalker sobre organizaciones
Tom Burns y G. M. Stalker investigaron industrias inglesas para verificar la relación entre prácticas administrativas y ambiente externo. Se encontraron con diferentes procedimientos administrativos en lasindustrias y las clasificaron en dos tipos: Organizaciones “mecanicistas” y “orgánicas”.

Características
Sistemas Mecánicos
Sistemas Orgánicos
Estructura Organizacional
Burocrática, permanente, rígida y definitiva
Flexible, mutables, adaptable y transitoria
Autoridad
Se basa en la jerarquía y en el mando
Se basa en el conocimiento y la consulta
Diseño de cargos y tareas
Definitivo. Cargosestables y definidos.
Ocupantes especialistas y univalentes.
Provisional. Cargos mutables, redefinidos constantemente. Ocupantes polivalentes.
Proceso de decisión
Decisiones centralizadas en la cúpula de la organización.
Decisiones descentralizadas (aquí y ahora)
Comunicaciones
Casi siempre verticales.
Casi siempre horizontales.
Confiabilidad en:
Reglas y reglamentos formalizados porescrito e impuestos por la empresa.
Personas y comunicaciones informales entre las personas.
Principios predominantes
Principios generales de la Teoría Clásica.
Aspectos democráticos de la Teoría de las Relaciones Humanas.
Ambiente
Estable y permanente.
Inestable y dinámico.

3. Investigación de Lawrence y Lorsch sobre el ambiente
Éstos hicieron una investigación sobre la confrontación entreorganización y ambiente que provocó la aparición de la Teoría Situacional. El nombre “Teoría Situacional” se derivó de ésta investigación.
Hicieron una investigación sobre diez empresas en tres diferentes medios industriales: plásticos, alimentos empaquetados y recipientes (containers). Los autores concluyeron que los problemas organizacionales básicos son la diferenciación y la integración....