Teoria Situacional

Teoría del liderazgo situacional: según esta teoría existen dos tipos de comportamientos básicos en la actividad de jefatura: -Comportamiento de tarea: grado en el que el líder explica a lossubordinados como tienen que hacer su trabajo. -Comportamiento de relación: grado en el que el líder presta apoyo emocional a los subordinados.
Liderazgo situacional: fue formulado por Paúl Hersey y KeyBlanchard en 1982, para estos autores, un buen liderazgo se logra escogiendo el estilo de dirección mas apropiado al nivel de madurez profesional de los trabajadores para cada tarea concreta.
Ventajas ydesventajas de los conflictos:
*Ventajas: -Ayudan a tomar conciencia de la existencia de problemas. -Introducen el cambio. -Estimulan la creatividad al buscar soluciones. -Fortalecen las relaciones.*Desventajas: -Suelen conllevar procesos competitivos. .-Alto contenido emocional. -Errores de percepción y sesgo. -Dificultan la comunicación. Posturas flexibles.
Estilos de conflicto en unaorganización:
*Evasión: implica el distanciamiento del conflicto, evitarlo.
*Atenuación: se simula que todo va bien, es una estrategia pasiva y temporal que no soluciona el conflicto.
*Imposición:estrategia agresiva, que perjudica a las dos partes.
*Negociación: se basa en el intercambio entre las partes.
Mediación, arbitraje y conciliación:
*la mediación, interviene un tercero, que proponesoluciones a las partes.
*el arbitraje, un arbitro es quien dicta una solución que las partes deben acatar.
*la conciliación, en la solución del conflicto interviene un tercero cuya misión es ayudar a laspartes a alcanzar un acuerdo.
MAPAN: mejor alternativa posible al acuerdo negociado. Establece un punto exacto a partir del cual se pueden tomar decisiones significativas.
Gama: es el recorrido queva desde nuestro punto de entrada o arranque hasta nuestro punto de abandono o resistencia pasando por nuestro punto objetivo.
Elementos fundamentales de todo proceso negociador:
*Las partes: las...