Teoria X, Y, Z

TEORIAS X, Y, Z

Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas, cuyas enseñanzas tienen aún hoy bastante aplicación. Los directivos X consideran asus subordinados como animales de trabajo que solo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos Y se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
La teoría Xenfatiza el control administrativo y la dirección de las actividades de la organización. Pone en la administración la responsabilidad principal para organizar y dirigir los recursos humanos,materiales y financieros de la organización en dirección a sus objetivos. Debido a esta tendencia humana al rehuir el trabajo la mayor parte de las personas tienen que ser obligadas a trabajar por la fuerza,controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a la realización de los objetivos.
Sin la intervención activa de la administración, las personaspermanecerían pasivas y se resiste a las necesidades de la organización y debe ser persuadida, recompensada o castigadas, coaccionadas y controladas, es decir, sus actividades deben ser dirigidas. Los sereshumanos promedio son egocéntricos y se opone al cambio, sintiendo un desagrado inherente hacia el trabajo y, si pueden, lo evitarán. Debido a su aversión natural por el trabajo, a los empleadosinherentemente les disgusta el trabajo y, siempre que se posible procuran evitarlo, puesto que a los empleados les disgusta el trabajo, deben ser coaccionados, controlados o amenazados con acciones para quealcancen las metas. La mayoría de los trabajadores colocan la seguridad por encima de todos los demás factores asociados con el trabajo y muestra poca ambición.
La teoría Y es un proceso de crearoportunidades, liberar potencialidades, retirar obstáculos, ayudar al crecimiento y proporcionar orientación; vista así, es una administración por objetivos, no por controles. Los directivos de la...