teoria y estructura de las rrpp xifra

Teoría y estructura de las Relaciones Públicas (Jordi Xifra)

Los públicos:
Público: receptor de mensajes de relaciones públicas y uno de los elementos de la denominación binaria de la disciplina, constituye un objeto de estudio primario de su estructura.
Receptores directos e indirectos de las relaciones publicas:
Receptor directo presente en cualquier programa de actuación, receptorindirecto testigo de programas concretos. Público especial: transmisor de mensajes a los receptores indirectos.
La dinámica de la relación entre movimientos sociales y medios de comunicación responde a una lógica binaria: los movimientos sociales utilizan más o menos directamente los servicios de los medios para informar sus acciones, no disponen de una misma capacidad de acceso a ellos. Losmovimientos sociales sin los Mass media, su razón de existir no tendría valor alguno.
El proceso de comunicación entre los receptores directos y los destinatarios no es ajeno a las habilidades de un relacionista publico, la adecuación de los mensajes recibidos por los destinatarios a las expectativas e intenciones del emisor dependerá en todo caso de la efectividad e la relación previa entre este y elreceptor directo.
La teoría del two step flow of communication minimiza el poder de los medios de comunicación y rompe con la corriente doctrinal anterior. En estas relaciones inter subjetivas aparece una determinada categorización individual: lideres de opinión, quienes realizan el papel de intermediario entre los medios de comunicación y las personas, creando así el doble flujo comunicativo:medios de comunicación => lideres de opinión => sujetos individuales (las ideas pasan normalmente por la radio y la prensa a los lideres de opinión y desde estos a sectores menos activos de la población.
Los líderes de opinión requieren ser personas que intenten convencer a otras sobre sus pensamientos, o a las que se les pide opinión sobre determinados temas. Su efectividad depende de cuatrofactores: la competencia sobre el tema, la confianza que despierte en terceros, el contacto personal y la posibilidad de recompensar inmediatamente a las personas que coinciden con él.
La presencia de un destinatario o receptor indirecto implica la del receptor directo transmisor, este es el modelo donde el destinatario acostumbra a ser un público concreto que interesa que reciba los mensajes bajola forma de información de actualidad.
Los Tinku tanks son organizaciones generadoras de ideas que suelen responder a los intereses de aquellos grupos o personas que las constituyen, con la finalidad de ser recogidas por los medios de comunicación y trasladadas a la opinión publica. Este fenómeno secuencial implica un nuevo doble flujo de comunicación invertido respecto a la teoría original: Thinktanks(o intelectual o líder de opinión) => medio de comunicación => público.

Los públicos y sus vínculos con el emisor
Partiendo de las consideraciones sociológicas e Dewey, Grunig circunscribe su tesis a dos ámbitos:
1. la determinación de cuales son las consecuencias que vinculan a la organización con otros sistemas ambientales (establecer los vínculos de la organización con el entorno)2. La investigación de estos públicos para definir la naturaleza exacta de la problemática de relaciones publicas y elegir objetivos realistas.

Según Grunig los vínculos nos permitirán determinar cuales son los sistemas más frecuentemente desestabilizadores. La vinculación del emisor con el receptor se establece a través de las consecuencias porque la organización tiene consecuencias sobre otrosistema o porque este los tiene sobre la organización.
Vínculos posibilitadotes: aquellos con otras organizaciones y grupos sociales que controlan los recursos necesarios para la existencia de la organización.
Vínculos funcionales: afectan a organizaciones y públicos que proporcionan inputs (implican relaciones con los trabajadores, sindicatos o proveedores) y toman outputs (relaciones con...