Teoria Y Gestion 3Ro

Capitulo 1
Concepto de Organización
La organización es un sistema de actividades coordinadas de dos o más personas para lograr un objetivo.

Estructuras y diseño organizacional
El diseño organizacional es un proceso en el cual se toman decisiones para elegir la estructura organizacional adecuada a su propia estrategia.
Los clásico, (Taylor, Fayol, Max Weber) pensaban que las organizacionesmás eficientes eran las que tenían una estructura jerárquica en la que sus miembros eran guiados por un sentimiento de obligación para con la organización y demás reglas y reglamentos fijos, estáticos.
Alrededor de 1960 surge el enfoque tecnológico en el diseño organizacional, su principio es que cuando más compleja era la tecnología, mayor cantidad debía existir de niveles jerárquicos.¿Cómo se elabora un diseño organizacional?
* División del trabajo: en puestos, en unidades, en departamentos.
* Responsabilidad: es una consecuencia del principio de autoridad, del derecho a ejercer el poder, a hacerse obedecer. La autoridad genera responsabilidad. Cuanto mayor es la jerarquía, mayor es la responsabilidad y la posibilidad de sanción.
* Delegación de la responsabilidad: enuna estructura organizacional la autoridad y, por lo tanto, la responsabilidad se delega. Se confía en un subordinado, dándole un grado de libertad, de iniciativa, para elegir como lograrla.
* Centralización: es la tendencia a que la toma de decisiones parta de un solo puesto de la organización. Puede tener distintos grados según el número de secciones, departamentos, el número de personasbajo mando, etc.
* Descentralización: es la tendencia a la dispersión de la toma de decisiones dentro de una estructura organizacional. Se basa en la delegación. Da a los administradores más libertad y a la vez obliga a establecer más controles.
* Departamentación: las organizaciones suelen dividirse en áreas, sectores, departamentos, divisiones, etc. Que tienen al frente a un responsablecon autoridad para el desempeño de sus funciones.

Departamentación básica
Es la acción de organizar la actividad empresarial por departamentos. Departamentos es un área específica de la empresa donde se agrupan distintas funciones y trabajos que desarrollan personas asignadas al mismo y en el que una persona desempeña tareas directivas y ejerce autoridad.

* Departamentación porfunciones: Se agrupan las actividades y se crean departamentos de acuerdo con las funciones que se realizan en la empresa, tales como producción, compras, ventas, etc.
* Departamentación por criterio geográfico: es frecuente en empresas cuyas actividades abarcan grandes extensiones geográficas. Las actividades de un determinado territorio se agrupan. El departamento suele funcionar como una pequeñaempresa dependiente de la empresa principal.
* Departamentación por productos: es adecuada para empresas con productos o servicios muy diferentes, que precisan instalaciones, equipos y sistemas de producción altamente especializados para cada una de las líneas de sus servicios o productos.
* Departamentación por clientes: se agrupan por sectores o grupos de clientes definidos porcaracterísticas comunes. El objetivo es atender mejor y más directamente a las necesidades especificas de cada sector de la clientela. Ej: Bancos, seguros, etc.
* Departamentación matricial: Este modelo combina dos o más criterios estudiados, generalmente el funcional y el modelo por producto o territorio.

Estructuras organizacionales (partes de la organización):
Estructura básica:
Estádividida en 5 partes:

1. Cumbre estratégica
2. Línea media
3. Núcleo operativo
4. Tecnoestructura
5. Staff de apoyo

Cumbre estratégica: están los responsables de la organización y los que dan su apoyo, por ejemplo secretarios. Deben asegurarse de que la organización cumpla su objetivo. Ejercen su función de 3 maneras:

* Supervisión directa
* Relaciones con el...