Teoria y gestion de las organizaciones

TEORIA Y GESTIO DE LAS ORGANIZACIONES II
UNIDAD 1
Nociones en los procesos de organizaciones
Los procesos: Concepto
Procesos de planeamiento: Concepto e importancia. Etapas (fases) del proceso de planeamiento. Principios que rigen la confección de un plan. Niveles y clases de planes.
Proceso de Gestión: concepto. Medición del proceso. Eficacia, eficiencia
Procesos de Control: conceptoIntroducción. El comportamiento individual y social. La comunicación. El conflicto. El liderazgo. La motivación. La habilidad. La capacitación.
UNIDAD 3
TECNOLOGIAS DE GESTION
Introducción.
Tecnologías para la administración de la producción. El producto. La calidad. Diseño de los productos y servicios. Proceso productivo. Continuo e intermitente.
Tecnologías para la comercialización a partirde avances en la comunicación: inserción de empresas y sus productos en los mercados (mercadotecnia o marketing). Diferentes mercados. Canales de distribución. Promoción y publicidad.

UNIDAD 1
Nociones en los procesos de organizaciones
Planeamiento: es un proceso por el cual la organización piensa anticipadamente las acciones que va a desarrollar para alcanzar los objetivos que se fijaron.Etapas
- Reconocimiento de la visión interna de la organización: es lo que los niveles superiores quieren para su organización en largo plazo
- Búsqueda da la misión: es identificar la misión de la organización, es decir, que quiere logar la organización en el contexto donde actúa.
- Fijación de los objetivos: dependen de la coyuntura interna de la organización, pero están guiados por lavisión compartida y la misión organizacional y no pueden contradecirlas.
- Fijación de metas: objetivos específicos cuantificables, que sirven de guía para la toma de decisiones, actividades y acciones que la organización realiza. Por ejemplo alcanzar una producción 100.000 unidades mensuales. Las metas se relacionan entre sí dependiendo en muchos casos unas de otras y formando una red.
-Análisis de los datos internos de la organización y del contexto: Se analizan la relación entre ambos y el impacto que el contexto puede tener sobre la empresa.
- Selección de alternativas: se elige una entre varias opciones o modelos posibles, aquello que permite cumplir con los objetivos y metas.
- Implantación y control: se establecen instrucciones para que los planes se lleven a cabo se controlanlos resultados, para ver si se desvió de lo planeado. Se determinan los desvíos y se buscan las causas de estos desvíos.
La planificación puede existir en todos los niveles de la empresa, es por ello que se diferencia el planeamiento estratégico, el táctico y el operativo.
En el nivel superior el gerente realiza el planeamiento estratégico, mientras que las áreas del nivel intermedio, losgerentes de área realizan una planificación táctica con un horizonte de tiempo menor y un alcance o impacto en los resultados de la empresa más acotado. En los demás departamento del nivel inferior se lleva a cabo el planeamiento operativo a decisiones más rutinarias, de complejidad y menor riesgo.
Estos tres tipos de planeamiento se diferencian por el alcance o magnitud de las decisiones: mientrasque los objetivos estratégicos son a largo plazo y representan el futuro deseado para la empresa, las metas de área están restringidas a los logros esperados por cada una de ellas. Del mismo modo, en el planeamiento estratégico se definen estrategias, y en el táctico se definen tácticas y presupuestos de cada una de las áreas: ventas, producción, administración, RRHH, finanzas, etc.

TIPO DEPLANEAMIENTO NIVEL ORGANIZACIONAL ELEMENTOS DEL PLANEAMIENTO HORIZONTE TEMPORAL
ESTRATEGICO POLITICO OBJETIVOS, ESTRATEGIAS, POLITICAS LARGO PLAZO
TACTICO EJECUTIVO METAS, TACTICAS, PRESUPUESTOS, PRONOSTICOS, PROGRAMAS MEDIO PLAZO
OPERATIVO OPERATIVO PROCEDIMENTOS, INSTRUCCIONES CORTO PLAZO

Hasta ahora se han explicado en que consiste la planificación y cuál es su importancia para llevar a...