Teoria y Gestion de las Organizaciones

TEORÍA Y GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

EJE 2

Cens 3-408 Belgrano Educador

2º Año

UNIDAD II: La Organización y su Gestión.

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1. El Concepto de Administración y su evolución. Distintas Escuelas Administrativas: Otras Escuelas más
modernas: Escuela Sociológica, Teoría del Comportamiento, Teoría General de Sistemas, Punto de
Vista de las Contingencias, Punto de Vista de laCalidad2. Procesos Administrativos: Planeamiento: Misión, Visión, El Plan. Gestión y Control.
3. Proceso de Gestión: Factor Humano: Conducción y Liderazgo.
4. Proceso de Control.
5. Organización y Estrategia. El Entorno. La Innovación. Análisis Foda. Paradigmas.
6. Resolución de Problemas y toma de decisiones.

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1. El Concepto de Administración y su evolución. Distintas EscuelasAdministrativas: Otras
Escuelas más modernas: Escuela Sociológica, Teoría del Comportamiento, Teoría General de
Sistemas, Punto de Vista de las Contingencias, Punto de Vista de la Calidad.
Escuela Sociológica

Las escuelas clásicas con el objetivo de lograr maximizar los ingresos, focalizaron la atención en

sistemática.

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las actividades y estructuras organizativas. Al ser humano sele decía qué hacer y lo hacía, de manera

El gran aporte de esta escuela que estamos viendo se empezó a ver la función del recurso
humano de manera distinta. Intervinieron muchas disciplinas en ello: las ciencias sociales, la
antropología, la sociología y la psicología.

Los mismos dueños de las fábricas y empresa, con estos aportes, empezaron a comprender que

No

sus empleados podíandar mucho más si realmente se sentían parte de la organización identificándose
con los objetivos de la empresa, si se establecían mejores maneras de comunicación basadas en el
liderazgo comprendiendo el comportamiento de las personas.
Mucho tuvo que ver con este cambio que por la misma época aparece la legislación laboral
separándose del derecho de fondo. Así tenemos las primeras normas sobrejornada laboral, por ejemplo.

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Asimismo se produce el fortalecimiento del movimiento sindical.
Realmente con esta escuela lo que se produce es un cambio en el sistema de valores, no sólo
un cambio en los análisis de los aspectos administrativos y en la metodología de trabajo sino sobre todo
en los valores subyacentes sobre lo que es le recurso humano y su función en la empresa.

LaTeoría del comportamiento

Es continuadora de la escuela anterior y realmente enriquece a la Escuela Sociológica y es el
puntapié para un área de la Ciencia Administrativa que se denomina actualmente Comportamiento
Organizacional.

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Los autores más representativos de esta teoría son Maslow y Herzberg. A ellos se deben los
estudios sobre motivación en las organizaciones
Maslow fue unpsicólogo estadounidense que aportó una teoría sobre Motivación que se basa

en que las necesidades humanas responden a una jerarquía que va desde las básicas (primarias) hasta

Pr

las más sofisticadas (secundarias). De allí la Pirámide de Maslow que se puede apreciar en la siguiente
página.

Prof. Laura Noussan Lettry
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Ciclo 2012

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TEORÍA Y GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

Así pues una vez satisfechas las necesidades primarias ya no resulta tan atractivo el seguir
alcanzando bienes y servicios que las satisfacen sino que el ser humano pretende alcanzar satisfacer las
necesidades secundarias que son más sofisticadas.

En una empresa, por ejemplo, el empleado con laremuneración lo más lógico es que alcance a

ura

satisfacer las necesidades primarias y entonces pretenderá, en su ambiente laboral, satisfacer otras
necesidades como por ejemplo que el trabajo sea agradable, que le de estabilidad, el reconocimiento de
los compañeros y jefes, etc.

Teoría General de Sistemas

La

Ya sabemos lo que es un sistema y sabemos que una organización también...