teoria y resolucion de conflictos



INTODUCCION:
En el presente trabajo se estudia la "Mediación" como un método alternativo y muy efectivo para la solución de conflictos comunales y familiares. A continuación Se examina la Naturaleza del Conflicto y luego se analizan los métodos que se consideran más importantes, para la solución de conflictos. Mencionaremos la Naturaleza de la Mediación y cual es el"Proceso de la Mediación". Se detallan las cualidades que debe tener el Mediador. Por último se expone la forma en que actualmente se está desarrollando la Mediación en la República de Guatemala y se llega a puntos de vista concretos en cuanto a este método de solución de Conflictos comunales y familiares.

I. Los objetivos que guían la presente investigación son:

OBJETIVOS GENERALES:desconocimiento del proceso de Mediación y Resolución de Conflictos
Familiares, es la causa principal de lo cual incide en el incremento de los Conflictos Familiares.
La importancia de la mediación a nivel social
Aplicar la mediación en los casos de conflicto comunal cuando proceda.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Establecer la Metodología que se aplican en el proceso de Mediación y Resolución deConflictos Familiares y comunales.
Promover la metodología del proceso de Mediación y Resolución de Conflictos
Familiares, como propuesta de intervención indispensable en la sociedad.
Establecer (inferir) el conocimiento de las/os habitantes del grupo de
Mediadoras/es en Resolución de Conflictos Familiares, sobre el proceso de
Mediación y Resolución de Conflictos Familiares
LOS CONFLICTOSCOMUNALES Y FAMILIARES EN GUATEMALA Y LA MEDIACIÓN:
CONFLICTO:
El conflicto es una Situación social en la cual un mínimo de dos partes pugnan al mismo tiempo para obtener el mismo conjunto de recursos escasos.
Una forma de conducta competitiva entre personas o grupos, se da cuando dos o mas personas compiten por objetivos o por recursos limitados percibidos como incompatibles orealmente incompatibles.
Podemos definir que el conflicto se da cuando existe una diferencia entre dos o más personas sobre un mismo asunto y en un mismo momento.
El conflictoparte de la naturaleza humana. En una sociedad en el que hay dos o más personas existe la posibilidad de la existencia decontroversias,desde los conflictos personales, familiares, hasta los conflictos de suma importanciacomo conflictos económicos o jurídicos.
Desde el inicio de la humanidad el más fuerte ha tomado el control del más débil y a causado conflicto dentro de la sociedad, que ha llevado a solucionar sus indiferencias a través de la justicia por su propia cuenta mediante la violencia o el enfrentamiento.
Se puede afirmar que Los Conflictos son hechos que no se pueden evitar ya que nacen desituaciones en que dos individuos (naturales o jurídicos) chocan por intereses contrapuestos, sin embargo en un alto porcentaje de los conflictos se puede detectar que existen factores exógenos que los determinan o que modifican las conductas humanas y son la causa de los conflictos entre los que podemos citar, malentendidos, desconfianza y mala comunicación que generan aparentesconflictos o "seudo conflictos" ya que no hay una verdadera contraposición de intereses entre las personas en conflicto. 1
Sabemos pues que los conflictos son inevitables y lo único que se puede hacer es RESOLVEROS. Gran cantidad de los conflictos entre los seres humanos se
resuelven en forma directa entre los interesados ya sea mediante la imposición de los intereses de una partesobre la otra (situación de gana-pierde) o mediante una negociación en la que ambas partes en conflicto ceden un poco en sus pretensiones para llegar a un acuerdo en que ninguno de los participantes en el conflicto "pierde" (situación de ganar-ganar).

Sin embargo también en un gran número de casos el conflicto degenera en una situación que yo llamo una "escalada de...