Teoria Z Aplicada a Empresas Chilenas
Páginas: 20 (4932 palabras)
Publicado: 2 de octubre de 2013
I.- INTRODUCCIÓN.
La administración de empresas se enfrenta día a día a distintos desafíos, buscando aumentar la eficiencia en la productividad. Entre estos, cobra especial relevancia la administración de las personas que laboran en la misma organización, en una búsqueda que ha llevado a la adopción de distintos conceptos, como recursos humanos, capital humano, etc.
Ante esta situación, lamirada de las empresas se dirige hacia Japón, país donde existe una particular manera de trabajar este aspecto de la administración, en un enfoque que se ha denominado Teoría Z, en la cual se enfatiza el rol de los empleados en su calidad de personas.
¿Se podrá aplicar la Teoría Z en un ambiente como el occidental, y específicamente el ambiente chileno? Esa es la pregunta que busca respondereste documento, a través de una investigación teórica y de la aplicación parcial de algunos de sus postulados en organizaciones locales, con lo cual se busca elaborar una propuesta para insertarlos en nuestra administración para una responsabilidad comunitaria como base de la cultura organizacional y con la cual poder contribuir a fortalecer la productividad dentro de la empresa.II.- DESARROLLO.
1.- ¿QUÉ ES LA TEORÍA Z?
(por Dante Contreras Quintana)
La "teoría Z" también llamada "método japonés", es una teoría administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual que McGregor al constratar su teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una "teoría A".
Básicamente Ouchi considera que hay tres tipos de empresa, la del tipoA que asimiló a las empresas americanas, las del tipo J que asimiló a las firmas japonesas y las de tipo Z que tienen una nueva cultura, la cultura Z. Esta nueva cultura Z está llena de características poco aplicadas en las empresas de occidente de la época y más bien recoge ciertas características comunes a las de las compañías japonesas.
La teoría Z es participativa y se basa en las relacioneshumanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así conseguirmayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con su gente.
Pero ¿por qué esta área de comprensión tan filial entre empresa y empleados? porque Ouchi considera firmemente que un empleo es más que eso, es la parte estructural de la vida de los empleados, es lo que les permite vivir donde viven, comerlo que comen, vestir lo que visten, define sus años devejez..., entonces, si este empleo es desarrollado de forma total dentro de una organización (como ocurre en la teoría Z), la persona se integra a ella y crea un sentido de pertenencia que la lleva a dar todo lo que es posible por alcanzar los objetivos empresariales, con lo cual la productividad estaría prácticamente asegurada.PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z
Son tres los principios básicos de la teoría de Ouchi:
Confianza
Atención a las relaciones humanas
Relaciones sociales estrechas
La confianza es la piedra angular de la cultura Z
13 PASOS PARA DESARROLLAR LA CULTURA Z
Ouchi identificó los siguientes trece pasos que permiten transformar la organización en una empresa Z:
1.- Comprender primeramente el Tipo Zde organización y el papel que han de jugar los participantes en la transformación.
2.- Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto de transformarse.
3.- Definir la nueva filosofía a implementar y hacer partícipe a la directiva de la nueva dirección a tomar.
4.- Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos.
5.- Desarrollar los lazos personales entre...
I.- INTRODUCCIÓN.
La administración de empresas se enfrenta día a día a distintos desafíos, buscando aumentar la eficiencia en la productividad. Entre estos, cobra especial relevancia la administración de las personas que laboran en la misma organización, en una búsqueda que ha llevado a la adopción de distintos conceptos, como recursos humanos, capital humano, etc.
Ante esta situación, lamirada de las empresas se dirige hacia Japón, país donde existe una particular manera de trabajar este aspecto de la administración, en un enfoque que se ha denominado Teoría Z, en la cual se enfatiza el rol de los empleados en su calidad de personas.
¿Se podrá aplicar la Teoría Z en un ambiente como el occidental, y específicamente el ambiente chileno? Esa es la pregunta que busca respondereste documento, a través de una investigación teórica y de la aplicación parcial de algunos de sus postulados en organizaciones locales, con lo cual se busca elaborar una propuesta para insertarlos en nuestra administración para una responsabilidad comunitaria como base de la cultura organizacional y con la cual poder contribuir a fortalecer la productividad dentro de la empresa.II.- DESARROLLO.
1.- ¿QUÉ ES LA TEORÍA Z?
(por Dante Contreras Quintana)
La "teoría Z" también llamada "método japonés", es una teoría administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual que McGregor al constratar su teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una "teoría A".
Básicamente Ouchi considera que hay tres tipos de empresa, la del tipoA que asimiló a las empresas americanas, las del tipo J que asimiló a las firmas japonesas y las de tipo Z que tienen una nueva cultura, la cultura Z. Esta nueva cultura Z está llena de características poco aplicadas en las empresas de occidente de la época y más bien recoge ciertas características comunes a las de las compañías japonesas.
La teoría Z es participativa y se basa en las relacioneshumanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así conseguirmayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con su gente.
Pero ¿por qué esta área de comprensión tan filial entre empresa y empleados? porque Ouchi considera firmemente que un empleo es más que eso, es la parte estructural de la vida de los empleados, es lo que les permite vivir donde viven, comerlo que comen, vestir lo que visten, define sus años devejez..., entonces, si este empleo es desarrollado de forma total dentro de una organización (como ocurre en la teoría Z), la persona se integra a ella y crea un sentido de pertenencia que la lleva a dar todo lo que es posible por alcanzar los objetivos empresariales, con lo cual la productividad estaría prácticamente asegurada.PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z
Son tres los principios básicos de la teoría de Ouchi:
Confianza
Atención a las relaciones humanas
Relaciones sociales estrechas
La confianza es la piedra angular de la cultura Z
13 PASOS PARA DESARROLLAR LA CULTURA Z
Ouchi identificó los siguientes trece pasos que permiten transformar la organización en una empresa Z:
1.- Comprender primeramente el Tipo Zde organización y el papel que han de jugar los participantes en la transformación.
2.- Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto de transformarse.
3.- Definir la nueva filosofía a implementar y hacer partícipe a la directiva de la nueva dirección a tomar.
4.- Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos.
5.- Desarrollar los lazos personales entre...
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