Teoria z
* Confianza en la gente * Atención puesta en las sutilizas de las relaciones humanas * Relaciones sociales estrechas | 2- Guías de Acción que deben seguir las organizaciones para su desarrollo |
* Todo directivo debe comprender la organización Z y el papel que desempeña * Analizar la filosofía desu compañía * Definir la filosofía de dirección deseada e involucrar al líder de la compañía * Desarrollar habilidades para las relaciones humanas * Los directivos deben evaluar su rendimiento y los resultados del sistema * Involucrar a los trabajadores y a los representantes de éstos * Hacer que el empleo sea más estable * Tomar decisiones respecto a promociones, transferencias ydespidos empleando un proceso lento de evaluación y promoción (enfoque largo plazo) * Ampliar los horizontes profesionales de los miembros de la organización * Prepararse para aplicar la teoría en el nivel inferior de jefatura * Buscar los lugares precisos dónde poner en práctica la participación * Permitir el desarrollo de relaciones integralistas. 3- | 3- Características de lasempresas estudiadas por Ouchi |
Tipo AAmericana | Tipo Z | Tipo JJaponesa |
Empleo corto plazoEvaluación y promoción rápidaCarreras especializadasMecanismos explícitos de controlToma de decisiones individualesResponsabilidad individualInterés segmentado en el individuo | Empleo a largo plazoEvaluación y promoción lentasCarreras medianamente especializadasMecanismos implícitos e informales decontrol con medición explícita formalizadaToma de decisiones mediante consensoInterés integralista en el individuo | Empleo de por vidaEvaluación y promoción lentasCarreras no especializadasMecanismos implícitos de controlToma de decisiones colectivaResponsabilidad colectivaInterés integralista en el individuo |
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TEORIA X Y TEORIA Y, DE MC GREGOR
Douglas Mc Gregor se preocupó por distinguir dosconcepciones opuestas de administración, basadas en ciertos presupuestos a cerca de la naturaleza humana: La tradicional (a la que denominó Teoría "X") y la moderna (a la que llamó Teoría "Y").
1.- Concepción tradicional de la administración: teoría "X". Se basa en las siguientes premisas:
- La motivación primordial del hombre son los incentivos económicos (salario).
* El hombre es un agentepasivo que requiere ser administrado, motivado y controlado por la organización.
* Las emociones humanas son irracionales y no deben interferir el autointerés del individuo.
* Las organizaciones pueden y deben planearse de tal manera que el sentimiento y las características imprevisibles puedan neutralizarse y controlarse.
* El hombre es esencialmente perezoso y debe ser estimuladomediante incentivos externos.
* Los objetivos individuales se oponen a los de la organización, por lo que se hace necesario un rígido control.
* El hombre es básicamente incapaz de lograr el auto control y la disciplina.
Dentro de esa concepción tradicional del hombre, la labor de administración se ha visto restringida al empleo y al control de la energía humana, únicamente, en la...
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