Teoria Z

Teoria Z o Método Japonés


La teoría Z sugiere que el trabajo es parte natural del hombre y debe ser una fuente de satisfacción incentivando las necesidades psicológicas del mismo,la Teoría Z seenfoca en incrementar el sentido de pertenencia y amor del empleado por la compañía, por medio de un trabajo de por vida, con gran énfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de sutrabajo.

La teoría Z se basa en las relaciones humanas y la confianza, utilizando el trabajo en equipo, empleo de por vida, relaciones personales estrechas y una toma de decisiones colectiva con elfin de obtener alta satisfacción de los recursos humanos y por tanto una alta productividad y calidad empresarial.

En la década de 1980 después de la crisis energética de petróleo, los niveles deproductividad en la industria estadounidense se mantenían en decadencia, mientras que las empresas japonesas iban en alza.
William Ouchi se preocupó por conocer la causa del fenómeno japonés, de locual concluyó que en el estilo gerencial estaba la diferencia entre ambas culturas.
Ouchi plasmó sus investigaciones en el libro “Theory Z How American Business Can Meet the Japanese Challenge(1981)”; en el Ouchi muestra que el secreto del éxito japonés, no está en su tecnología, sino en la forma de administrar el personal humano. También muestra que los empleados de la teoría Z tienen unmayor compromiso con la empresa y por lo tanto una mayor productividad.

Una de las piezas más importantes de esta teoría es la confianza del empleador en el recurso humano para participarconjuntamente en la administración. Ouchi explica que los empleados deben tener alto conocimiento de la empresa y sus necesidades, para poder participar activamente en la toma de decisiones de la misma. Señalatambién que usualmente la gerencia tiende a subestimar la capacidad de sus trabajadores para efectivamente contribuir a la toma de decisiones. Por esta razón la teoría Z necesita que sus trabajadores...