Teoria z

Páginas: 6 (1360 palabras) Publicado: 26 de octubre de 2010
CAPITULO 6
PLAN DE ACCIÓN A PARTIR DE UNA FILOSOFÍA
El centro o matriz de cualquier empresa o compañía es la filosofía que esta tenga ya que esta última anteriormente nombrada es la compañera ideal de los negocios, para la compañía Z es de vital importancia contar con una filosofía ya que este tipo de empresas dependen de una de una visión a largo plazo, pero estas metas u objetivos debenestar bien claros entre los empleados para que ellos sepan que metas son las que se ha fijado la empresa y que la colaboración de ellos es de gran importancia para ser más claros en este concepto lo comparan con las personas que tiene claros sus objetivos actitudes y hábitos que los hacen únicos y a esto se asemeja que una organización con el tiempo desarrolla una personalidad característica.
LOSELEMENTOS DE UNA FILOSOFÍA
Habla de el proceso mediante el cual una filosofía se hace explicita esto quiere decir que explica su contenido, en caso de que no exista un enunciado se puede ver de diferentes formas, podemos decir que un método muy popular es el de una encuesta que usa la retroalimentación esto es cuando entrevistan a dos gerentes de diferentes empresas individualmente y después deello comparten ante su grupo la información obtenida al respecto es decir hacer una retroalimentación de la entrevista.
Una filosofía corporativa debe incluir como primera medida los objetivos de la organización, como segunda medida los procedimientos de las operaciones y como última medida las limitaciones, de esta manera lograremos que de crecer de forma exitosa.
Los objetivos de lasempresas no solo deben incluir aquellos de carácter financiero si no que también son de gran importancia otros tangibles como por ejemplo la calidad de atención al cliente ya que de ellos depende el gran éxito que pueda tener la empresa,
Propósitos corporativos: la corporación tiene propósitos específicos para servir a cada uno de los cuatro grupos, estos propósitos y objetivos primordiales son lossiguientes:
A. Actuar como agente de compras de los consumidores al satisfacer sus necesidades y expectativas en cuanto a mercancías y servicios.
B. Contribuir al desarrollo personal y profesional de nuestros empleados
C. Ofrecer un rendimiento financiero atractivo a nuestros accionistas
D. Servir a la comunidad en la cual operamos

De lo anteriormente nombrado se desglosandetalles claves sobre el trato o servicio que la compañía puede brindar a cada grupo, para con ello lograr uno de sus objetivos específicos como lo es el de proporcionar productos y servicios de optima calidad a sus clientes para obtener y conservar su respeto y lealtad.

APLICACIÓN DE LA FILOSOFÍA
Estas filosofías normalmente tienen una mayor propagación en el Japón que en los Estados Unidos.En el oriente el director general hace un escrito de la interpretación personal de la filosofía de la empresa, y esta incluye una explicación de cuál es la mejor forma para que la compañía y sus empleados sean una satisfacción netamente agradable a la economía y al país por medio de su productividad de esfuerzos pero resalta el empeño que debe tener la gerencia para con sus empleados y de estaforma asegurarles un futuro.
En los Estados Unidos muchas de la empresas no cuentan con un enunciado completo de su filosofía corporativa algunas tienen en mente pero no por escrito estas tienden a apoyar la filosofía con una serie de capacitaciones y programas formales pero la desventaja es que al no estar por escrito parece no haberse reflexionado cuidadosamente para dejar más claro el tema de lafilosofía corporativa vamos a recordar dos cosa la primera el objetivo de una compañía es producir nuevas tecnologías; y, segundo que la rentabilidad es una recompensa que los clientes dan a la empresa a cambio de algo que les sea verdaderamente valioso; y con ello podemos deducir que el precio produce una utilidad si un producto nuevo no ofrece realmente algo de valor para el cliente, si no le...
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