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Administración de Centros de Cómputo

TABLA DE CONTENIDOS

Introducción 2

Administración 2

El Proceso Administrativo. 3

El Centro de Cómputo 6

Misión de un Centro de Cómputo 7

Elementos que Componen un Centro del Cómputo 7

Organización de un centro de cómputo. 9

Planificación del Centro de Cómputo 10

Adquisición de software y hardware. 11Instalaciones Físicas del Centro de Cómputo 16

Energía Eléctrica y Tierra Física 18

Estática 21

Aire Acondicionado y Humedad 22

Cableado Estructurado 30

Aspectos Legales relacionados con el Desarrollo y Uso de Software. 31

Administración del Riesgo 32

Problemas más Comunes en un Centro de Cómputo 32

Seguridad en los Accesos por Software 33

Análisis de riesgos 34

ElPlan de Contingencias 35

Administración del Cambio 36

Estrés 36

Formas de Ejercer Autoridad. 37

Necesidades 40

Motivación. 46

La Ética en los Sistemas de Información 48



Instalaciones Físicas del Centro de Cómputo

Se establece a continuación criterios ideales para establecer la correcta y segura disposición física del centro de cómputo en las organizaciones:Edificio, área y espacio:

Edificio.

Es trascendental la ubicación del edificio y su construcción misma para la operación eficiente del centro de cómputo y como primera medida, debe considerarse si se trata de un edificio nuevo de construir o uno ya existente a adecuarse, para ello se mencionan los siguientes puntos:

a) Realizar un estudio de la zona a fin de evitar estar expuestos al peligropor sismos, contaminación, incendio, explosión, inundación, radiaciones, interferencia de radar, vandalismo, disturbios sociales, así como riesgos provocados por las industrias cercanas y todo lo que pueden ocasionar problemas con el equipo de procesamiento de datos y archivos.

b) Seleccionar la parte más segura dentro del edificio para el centro de cómputo y contar con facilidades de energíaeléctrica, acometidas telefónicas, aire acondicionado, servicios públicos y salida de emergencia adecuada.

c) Cuando el acceso al centro de cómputo deba efectuarse a través de otros departamentos, será necesario prever el paso de las máquinas a través de diferentes puertas, ventanas, pasillos, montacargas, etc. Los elevadores deberán soportar cuando menos una carga estándar de 1135kg. (2500 lbs.)y ser lo suficientemente largos para acomodar los equipos en este.
d) Se deben definir claramente las rutas de acceso del personal para la carga de documentos, respaldos en unidades magnéticas, elaboración de reportes, etc., cuidando que no existan sobre el piso escalones, rampas, cables, etc.

e) La construcción del piso debe soportar el peso de los equipos que serán instalados. Lasdesignaciones típicas de los equipos IBM no rebasan de los 340kg/m2.

f) La puerta de acceso al centro de cómputo debe tener 95cm. de ancho mínimo y abrir hacia afuera.

g) Se deben de usar materiales de construcción no combustible y resistente al fuego.

h) Recubrir las paredes con pintura lavable, con el objeto de que no se desprenda polvo y sea fácil su limpieza.

i) Construir el mínimo deventanas exteriores (o ninguna) a fin de evitar interferencias.

j) Si el falso plafón se utiliza como pleno para el retorno del aire acondicionado, deberá pintarse el techo real con pintura de aceite o sintética de color claro.

Área y Espacio

Se recomienda que en el área del centro de cómputo existan separadores de aluminio y cristal o cuartos independientes para la instalación de todoel equipo y debemos considerar lo siguiente:

a) La configuración definitiva del sistema a instalar: el procesador, impresoras, estaciones de trabajo, módems, multiplexores y demás periféricos.

b) Para hacer una distribución adecuada se deberá poseer un plano del local elegido en escala 1:50 sobre el que se ubicarán las plantillas de los equipos cuidando sus áreas de servicio y pruebas...