teoria







Lic. Cecilia de Bolaños.
Catedrática.

Verónica Marcela Romero
00258613
Alumna.



Primer Parcial de Teoria Gerencial.





Fecha de entrega.
Sábado 4 de Mayo del 2013

¿Cuáles principios de la administración debe aplicar el Sr. Hernández?
División del Trabajo.
La empresa del Sr. Hernández es una empresa de servicios varios, por lo que al contratar a personalcapacitado para brindar dichos servicios podrá lograr con mayor facilidad y eficacia sus objetivos planeados.

Unidad de Dirección.
El Señor Hernández asigna como administradora a su esposa, por lo que lograra que todo dentro de la empresa se realice con un solo plan o estilo de trabajo.

Unidad de mando.
Como es una empresa con servicios varios y por lo tanto con empleados diversos para cadauno de los servicios a brindar, si bien es cierto son áreas diferentes pero cada uno debe reportarse y seguir órdenes del encargado de esa área o en todo caso de la esposa o del mismo Sr. Hernández.

Centralización.
Si los gerentes de cada área deja que sus subalterno tomen sus decisiones con respecto al servicio a realizar les estarán dando liderazgo, pero no deben permitir que las decisionestomadas no las informen a los mismo, ya que el gerente es el que tiene la última palabra o en todo caso la administradora de la empresa.

Orden.
Al contratar a las personas capacitadas para cada área, debe asegurarse en ubicar correctamente a dichas personas con respecto a su profesión y habilidades y de igual forma darles el material necesario, para lograr un buen servicio.

Equidad.
Lascapacitaciones y reuniones mensuales para ver el desarrollo de la empresa y escuchar las opiniones de los empleados ayuda a que dentro de la empresa se mantengan un ambiente de armonía y fuera de conflictos.


Estabilidad de Personal.
El Sr. Hernández y su esposa deben de tener en cuenta que si bien es cierto cuentan con bastante personal, no deben rotarlos por diferentes áreas sino dejarlos enlas áreas en los que desempeñen mejor su trabajo, de lo contrario le traerá perdidas económicas a la empresa.

¿Cómo de aplican los conceptos: eficacia, eficiencia, productividad y claridad?
Eficacia.
La eficacia dentro de la empresa del Sr. Hernández se puede lograr siempre y cuando los servicios que esta empresa ofrece sean realizados con éxito por los empleados y cumpliendo los objetivos ylineamientos que la empresa se propone y tiene.
Eficiencia.
La eficiencia se cumplirá solo si los empleados logran hacer el menor uso de los recursos pero logrando el mejor servicio posible, de esta forma se tendrá mayor ingreso económico y menor será la perdida.
Productividad.
Siempre y cuando la empresa logre realizar todos sus objetivos planeados con eficacia y eficiencia, podrán decir quees una empresa productiva.
Calidad.
La calidad lo lograran más que todo al momento de brindar los servicios y aquí tiene que ver mucho el equipo con el que brinden cada uno de los trabajadores y de la actitud y disposición de hacer bien las cosas que estos tengan.

¿La empresa mencionada se puede considerar como un sistema?
Si puede ser considerada como sistema, porque tiene organizado yclasificado cada uno de los servicios que brindara; de igual forma se contrata a un técnico fijo y a una vendedora para que vean desde la primera compra hasta el cobro final, es decir lleva un orden establecido.


Cuadro de las funciones del proceso administrativo.
Funciones del proceso administrativo.
Desarrollo.
Planeación.
Dentro de la empresa la Función de Planeación se realiza desde elmomento en que el Sr. Hernández piensa en la creación de una empresa de servicio, al definir los servicios que se brindara, al contratar a las personas capacitadas para cada área de servicio y al asignar a su esposa como administradora.
Se puede decir que la empresa del Sr. Hernández es una empresa con una muy buena planificación.
Organización.
La organización de la empresa el Sr. Hernández la...