Teoria

04 de septiembre del 2012
GUSTOS Y PREFERENCIA DE LOS CONSUMIDORES SOBRE MARCAS Y PRODUCTOS
El comportamiento del consumidor se define como una serie de actividades mentales y físicas que llevana cabo los individuos que resultan en decisiones y acciones para comprar, pagar y usar productos y servicios. El valor percibido del producto y, a través del valor de la marca, genera el suficientenivel de involucramiento que predetermine la preferencia del consumidor.
El involucramiento es una variable multidimensional, no se limita a una dimensión singular por lo que el perfil para cadaconsumidor estará determinado la combinación de cinco faceta: la importancia percibida del producto o el significado personal otorgado por el consumidor; la importancia percibida de las consecuencias deuna mala compra y la probabilidad subjetiva de cometer un error de lección; el riesgo percibido asociado al producto; el valor simbólico atribuido al producto en fusión del grado en el cual expresa supropia personalidad y la capacidad que el articulo tiene para proporcionar placer e inquietara al consumidor.
Existen diferentes tipos de consumidores en el mercado, calsificados según suscaracterísticas:
* Edad
* Estilo de vida
* Sexo
* Cultura
* Estrato social.
La edad de los consumidores determinan los productos que buscan y compran, sus necesidades varían de acuerdo ala edad:
* Los niños buscan productos novedosos con empaques llamativos les atrae las promociones y son presas fáciles de la publicidad
* Los jóvenes son prácticos leales a las marcas estána la moda conocen y buscan las innovación buscan sentirse identificado y se preocupan por su físico
* Los adultos comparan precios y buscan promociones les importa el bienestar de sus familias,buscan ahorrar tiempo y dinero, buscan presentaciones.
* Los adultos mayores buscan alimentos que les ayude a prevenir enfermedades, buscan alimentos pocos procesados y buscan alimentos...