teoria

La escuela matemática se aplica para dar objetividad a la toma de decisiones, puesto que con sus técnicas se evitan las corazonadas o la intuición, disminuyendo en alto grado la incertidumbre.
Una de las técnicas cuantitativas más utilizadas es Investigación de Operaciones (IO). La escuela Matemática surge durante la 2ª. Guerra Mundial, en Inglaterra, dada su precaria situación y carenciasde recursos, lo que obligó a establecer reuniones de científicos de diversas disciplinas, con el fin de dar soluciones a la optimización de recursos, es decir, a hacer más con menos. Así pues se deberían dar soluciones a problemas de abasto, transporte, localización de suministros, etc. De tal manera que con recursos escasos se pudieran optimar los resultados.
Las definiciones de I.O. varían desdetécnicas matemáticas específicas hasta el método científico en si. Muchas de ellas incluyen tres aspectos comunes al enfoque de la I.O: en la toma de decisiones administrativas:
1. Una visión sistémica del problema por resolver.2. Una concordancia en cuanto al uso del método científico en la resolución de problemas. 3. La utilización de técnicas específicas de estadística,probabilidad y modelos matemáticos para ayudar a quien toma las decisiones a resolver el problema.
Los principales campos de aplicación de la I.O. son:
a) Con relación a personas:
Organización y gerencia Ausentismo y relaciones de trabajo Economía.
Decisiones individuales Investigación de mercados.
b) Con relación a personas y máquinas:
Eficiencia y productividadOrganización de flujos de fábricas Métodos de control de calidad, inspección y muestre. Prevención de accidentes Organización de cambios tecnológicos.
En 1654, Pascal sentó las bases de la teoría de la probabilidad.
n 1922, Radford publicó su libro Control de Calidad en la Manufactura. Sin embargo al popularizarse las ideas de Taylor con respecto a la estandarización, el control decalidad se perdió, debido a que esta recaía en manos de los obreros o artesanos.
Walter A. Shewhart, físico norteamericano, publicó su libro Control Económico de la Calidad, el cual causó una revolución en los años veinte, según su autor, reconociendo la variabilidad de la calidad de los productos de un proceso; también reconoció que aunque no se puede eliminar totalmente dicha variabilidad; sise puede controlar un proceso productivo dentro de un nivel de aceptabilidad de varianza. Para tal efecto desarrollo el Gráfico de Control, considerado hoy día por los japoneses como una herramienta para el control de la calidad.
Russel l, Arnoff y Churchman; han definido a la investigación de operaciones como "una aplicación del método científico a los problemas que surgen en lasoperaciones de un sistema que puede ser representado por medio de un modelo matemático y la solución de esos problemas mediante la resolución de ecuaciones que representen al sistema.
Ackoff realizó sus estudios de arquitectura en la Universidad de Pennsylvania, donde también recibió el doctorado en filosofía de la ciencia en 1947, bajo la dirección de C. West Churchman.Fue pionero en el ámbito de lainvestigación de operaciones y profesor en diversas universidades de los Estados Unidos, entre las que destacan: Case Institute of Technology, University of Birmingham y la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania. Fue presidente de la Sociedad de Investigación de Operaciones de América (ORSA) en 1956-1957 y presidente de la Sociedad Internacional para las Ciencias de los Sistemas (ISSS) en1987. Trabajó en colaboración con diversos especialistas en múltiples proyectos de consultoría, donde aportó el uso del enfoque sistémico y de los cuales derivó una gran cantidad de anécdotas y casos de estudio que utilizaba en sus cursos y en sus libros para ilustrar conceptos importantes. En 1976 pasó un año sabático en México, auspiciado por la UNAM, donde realizó aportaciones importantes. En...