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TEORIA ADMINISTRATIVA PRIMER PARCIAL RESUMEN.
CAPITULO 2.
Ética y responsabilidad social en las empresas.

Ética empresarial: como los principios y normas que determinan la conducta aceptable en las organizaciones.
Muchos grupos sociales y de defensa de los consumidores consideran que las organizaciones
No sólo deben obtener una utilidad, sino que tienen que tomar en cuenta lasimplicaciones sociales de sus actividades.
Definimos responsabilidad social como la obligación que la empresa tiene de maximizar su efecto positivo en la sociedad y de minimizar el negativo.
Aun cuando muchas personas utilizan responsabilidad y ética como términos intercambiables, no significan lo mismo.
La ética empresarial se entiende como las decisiones de un individuo o de un grupo de trabajo quela sociedad califica como correctas o incorrectas, y la responsabilidad es un concepto más amplio que se refiere al efecto que las actividades de toda la empresa tienen en la sociedad.
La ética empresarial, la responsabilidad social y las leyes actúan en conjunto como un sistema de cumplimiento que implica que las compañías y los empleados actúen de manera responsable en la sociedad.
La conductaética se basa en la fe que los individuos depositan en otros y en las relaciones de la empresa, lo cual convalida y fomenta la confianza en las relaciones con la compañía. Es mucho más difícil que exista fe y confianza en organizaciones que tienen fama de no actuar con ética
.
La clave principal para comprender la ética empresarial es aprender a detectar los asuntos éticos. Una cuestión ética seentiende como un problema, una situación o una oportunidad identificables que exigen que una persona elija entre varias acciones que se pueden calificar de correctas o incorrectas, éticas o no éticas.

Asimismo, la ética se refiere a la cultura del lugar donde opera la empresa.
La experiencia en la cultura donde opera una compañía es fundamental para distinguir lo que es ético de lo que no lo es.Una de las principales causas de la conducta carente de ética en las compañías son los objetivos financieros o empresariales demasiado altos. Varias de estas cuestiones aluden a decisiones y preocupaciones que los administradores deben afrontar todos los días. Por supuesto que es imposible exponer cada uno de esos asuntos, pero algunos de ellos son:

Comportamiento abusivo e intimidatorio: Éstees el problema ético clasificado en segundo lugar por los empleados. Los conceptos abarcan desde las amenazas físicas y las falsas acusaciones, hasta molestar a las personas, decir groserías, proferir insultos, levantar la voz, ser grosero e ignorar a alguien y no ser razonable.
El conflicto de intereses, el problema ético que los empleados identificaron como el más frecuente, se presenta cuandouna persona debe optar entre cuidar sus propios intereses o los de los demás.

Se supone que no es correcto dar o aceptar sobornos, o sea pagos en efectivo, regalos o favores especiales que buscan influir en el resultado de una decisión. Un soborno ocasiona un conflicto de intereses porque beneficia a un individuo a expensas de una organización o sociedad.

La equidad y la honradez figuran en elcentro de la ética empresarial y se refieren a los valores generales de las personas que toman decisiones. Se espera que os funcionarios de la empresas no cometan ningún tipo de engaño tanto como a sus clientes como a sus jefes y sus mismos compañeros.

El campo de las comunicaciones es otro donde podrían surgir conflictos éticos. La publicidad falsa o engañosa, así como las tácticas de engaño en lasventas personales, enfurecen a los consumidores y pueden desembocar en el fracaso de una empresa.

Relaciones con las empresas. El comportamiento de los empresarios con los clientes, los proveedores y otras personas del centro de trabajo también genera conflictos éticos. El comportamiento ético en una organización implica guardar los secretos de la compañía, cumplir con las obligaciones y las...