Teorias Administrativas Modernas

LAS MODERNAS TEORÍAS DE ADMINISTRACIÓN4.1. EL ENFOQUE DE SISTEMAS
La teoría y la práctica de la administración han experimentado cambios sustanciales en los años recien-tes. La información proporcionada por las ciencias de la administración y la conducta ha enriquecido lateoría tradicional, sin embargo, durante la década de los setenta surge un enfoque que puede servircomo base para lograr laconvergencia, el enfoque de sistemas, que facilita la unificación de muchoscampos del conocimiento.Dicho enfoque ha sido usado por las ciencias físicas, biológicas y sociales, como un marco de refe-rencia general, y puede ser usado como marco de referencia para la integración de la teoría organiza-cional moderna. Se ha definido el sistema como «un todo unitario organizado, compuesto por dos omáspartes, componentes o subsistemas interdependientes y delineado por los límites, identificablesde su ambiente» (Bertalanffy, 1968).La Teoría General de Sistemas (TGS) surgió con los trabajos del biólogo alemán
Ludwig von Bertalanffy
publicados entre 1950 y 1968.La
Teoría General de Sistemas
(
TGS
) no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas,pero sí producir teorías yformulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación enla realidad empírica. La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas nopueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos separados. La comprensión delos sistemas solamente se presenta cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todaslas interdependencias de sussubsistemas.La TGS se fundamenta en tres premisas básicas (Berrier, 1968), a saber:1.
Los sistemas existen dentro de sistemas
. Las moléculas existen dentro de células, las célulasdentro de tejidos, los tejidos dentro de órganos, los órganos dentro de los organismos, los orga-nismos dentro de culturas, y así sucesivamente.2.
Los sistemas son abiertos
. Es una consecuencia de la premisa anterior. Cadasistema que se exa-mine, excepto el mayor o menor, recibe y descarga algo en otro sistema, generalmente en aque-llos que le son contiguos. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra.3.
Las funciones de un sistema dependen de su estructura
. Para los sistemas biogénicos y mecá-nicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen por unaestructura celular quepermite las contracciones.El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, y principalmente la administración. Si se habla deastronomía, se piensa en sistema solar, la Sociología habla de sistema social, la Economía de siste-ma monetario y así sucesivamente. El enfoque sistemático es tan común hoy en día en la administra-ción que casi siempre se está utilizando, y muchas vecesinconscientemente.
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UNIVERSITAT DE BARCELONA VIRTUAL
MASTER EN GESTIÓN DE CENTROS Y SERVICIOS DE SALUD
M1
:TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN



Se ha demostrado que las teorías tradicionales de la administración han visto la organización como unsistema cerrado. Esta tendencia ha llevado a no considerar los diferentes ambientes organizacionalesy la naturaleza de su dependencia en cuanto al ambiente.También llevó a una excesiva confianza y con-centración en los principios de funcionamiento interno, con la consecuente falta de comprensión ydesarrollo de los procesos de retroalimentación que son esenciales para la supervivencia.La teoría de sistemas penetró rápidamente en las teorías de administración por dos razones básicas(Chiavenato, 1990):1. Por un lado, por la imperiosa necesidad de unasíntesis y de una integración mayor de las teoríasque le precedieron.2. Por otro lado, las Matemáticas, la Cibernética, de un modo general y la tecnología de la informa-ción de un modo especial, trajeron inmensas posibilidades de desarrollo y operativización de lasideas que convergían hacia una teoría de sistemas aplicada a la administración.Bertalanffy se interesó principalmente por los sistemas...