Teorias Administrativas

MOTIVACIÓN Y DESEMPEÑO

* TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS DE VROOM

Formulada en la década de 1960, afirma que la motivación es alta cuando los trabajadores creen que altos niveles de esfuerzosllevarán a altos niveles de desempeño, y que un alto desempeño llevará al logro de resultados deseados. Esta teoría es una de las más populares de la motivación en el trabajo, porque se centra en lastres partes de la ecuación de la motivación: recursos, desempeño y resultados. También identifica tres grandes factores que determinan la motivación de una persona: expectativas, valor instrumental yvalencia

Expectativa es la percepción de una persona de la medida en que el esfuerzo genera cierto nivel de desempeño

Resultados

Desempeño

Valor instrumental

Percepción de una persona dela medida de que un cierto nivel de desempeño resultará en la obtención de resultados

Expectativas
Percepción de una persona de la medida en que el esfuerzo genera cierto nivel de desempeñoEsfuerzo
(Un recurso importante)

Valencia

Que tan deseable es cada uno de los resultados disponibles en un puesto o una organización para una persona

Ejemplo: Best Buy, que vende productoselectrónicos, impulsa las expectativas de sus trabajadores mediante una capacitación extensa en el sitio de trabajo y en línea, así aprenden cómo funcionan los diferentes sistemas, y determinan lasnecesidades de los clientes.

* TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW
Propuso que toda la gente trata de satisfacer 5 clases de necesidades básicas: psicológicas, de seguridad, de pertenencia, de estimay de autorrealización, el sugirió que estas necesidades constituyen una jerarquía de las necesidades. Maslow argumentaba que se deben satisfacer las necesidades de nivel más bajo antes de que unapersona luche por satisfacer necesidades más elevadas en la jerarquía. El nivel inferior de necesidades insatisfechas, es el motivador principal del comportamiento, siempre que este nivel está...