Teorias administrativas

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Como reacción a la teoría clásica nació en los años treinta el movimiento de las relaciones humanas. Tuvo su origen en un experimento realizado en Hawthorne dirigido por Elton Mayo iniciador de este movimiento.
El experimento pretendía comprobar que no eran el miedo y el salario las variables más efectivas que incidían en el rendimiento y la productividad,sino que las pausas del trabajo, las condiciones ambientales, esparcimiento, horarios más aliviados. Sin embargo, la conclusión a que se llegó fue distinta: las variables que más incidían eran sociales, de estima, autorrealización, poder, logro, es decir, la motivación como auténtico satisfactor.

Las conclusiones y postulados más importantes del movimiento de las RR..HH. son:

1. El hombre no escomparable, bajo ningún punto de vista a una máquina más.
2. El único móvil del hombre no es el dinero, sino, pasado un cierto nivel de subsistencia son más importantes las variables sociales, sicológicas, posición social, estatus, orgullo de pertenecer a grupos e instituciones.
3. No existe una sola manera de hacer las cosas, sino es preciso dejar cierta libertad e iniciativa a cada personapara organizar su trabajo y el del grupo a su cargo (orgullo de aportar ideas, sentirse importante, formar parte íntegra de una organización).
4. El agrado de pertenecer a un grupo y las interrelaciones entre sus miembros puede más para aumentar la productividad de ese grupo y sus componentes.
5. La persona human es motivada esencialmente por la necesidad de “estar junto”, de “ser reconocida”, derecibir adecuada comunicación.
6. La civilización industrial trae como consecuencia la desintegración de los grupos primarios de la sociedad, como la familia, los grupos informales, mientras que la fábrica surgirá como una nueva unidad social que proporcionará un nuevo hogar, un local de comprensión y de seguridad emocional para los individuos.

Con la Teoría de las relaciones humanas surge unanueva concepción sobre la naturaleza del hombre: el hombre social:

➢ Los trabajadores son criaturas sociales complejas, con sentimientos, deseos y temores. El comportamiento en el trabajo es una consecuencia de muchos factores motivacionales.
➢ Las personas son motivadas por ciertas necesidades y alcanzan sus satisfacciones primarias a través de los grupos con los cuales interactúan➢ El comportamiento de los grupos puede manejarse a través de un adecuado estilo de supervisión y liderazgo.
➢ Las normas de grupo funcionan como mecanismos reguladores del comportamiento de los miembros. Los niveles de producción son controlados informalmente por las normas del grupo.

La teoría de las relaciones humanas constató la existencia de ciertas necesidades humanasfundamentales:

➢ Necesidades Fisiológicas: Relacionadas con la supervivencia del individuo. exigen satisfacciones periódicas y cíclicas. Las principales son: alimentación, sueño, satisfacción sexual, abrigo y protección contra los elementos..
➢ Necesidades de Seguridad Íntima: Es aquélla que lleva al individuo a su autodefensa, a la búsqueda de protección contra el peligro, la amenaza.➢ Necesidades de Participación: hacer parte, de tener contacto humano, de participar conjuntamente con otras personas de alguna cosa o iniciativa

➢ Necesidades de autoconfianza: Se refiere a la manera por la cual cada persona se ve y se evalúa, al autorrespeto y a la consideración que tiene para consigo mismo.
➢ Necesidades de afecto: De dar y recibir amor y cariño.
➢ Necesidadesde autorrealización: Es producto de la educación y de la cultura. Rara vez es satisfecha a plenitud, pues el hombre va buscando gradualmente mayores satisfacciones y estableciendo metas crecientemente sofisticadas.

TEORÍA BUROCRÁTICA

La teoría de la burocracia se desarrolló dentro de la administración alrededor de los años cuarenta en función principalmente de los siguientes aspectos:...