Teorias Administrativas
Trabajo de campo: Realizado el Día Viernes 2 de Noviembre del 2012
La encuesta que realizamos la tomamos de conocimientos adquiridos anterior mente de cada teoría vista.
ENCUESTA: presentación física
* principales fortalezas o aciertos en la gestión administrativa y los principales puntos de mejora.
Una de las grandes fortalezas de Orange S.A.S. es sucompromiso con los clientes a la hora de entregar sus servicios, debido a que ya cuando un producto esta instalado Orange S.A.S. se comprometen al servicio al cliente las 24 horas del día los 7 días de la semana, no importa si es festivo la empresa se compromete a solucionar los problemas que se presenten , ya sea hardware o software.
Podríamos decir que uno de los puntos a mejorar de Orange S.A.S. es unpoco mas de publicidad debido a que el mercado en el que ellos trabajan es bastante amplio.
* Plan de mejoramiento para la empresa que implique objetivos, acciones puntuales, responsables y recursos necesarios.
En la empresa Orange S.A.S en la cual desarrollamos la encuesta, se observó, que no existía departamentalización, solo un jefe y 7 empleados, debido a que estos realizan lasmismas labores que los otros (Ingenieros), por tal razón cada quien realiza su trabajo y se limita a solo obedecer órdenes. Debe de haber una departamentalización, sin importar que todos posean el mismo cargo.
Ellos decían que si existía trabajo en equipo, pero en realidad no lo hay, porque ellos trabajan de acuerdo a contratos y cada uno de ellos trabaja solo, con sus herramientas al sitio donde losenvié y sus conocimientos, debe existir más comunicación entre ellos, aunque sean trabajadores independientes, para que así exista el trabajo en equipo y la mutua colaboración entre los empleados.
No existen 2 de las áreas más importantes que debe tener una empresa que son las de Talento Humano y Financiera, Talento humano, debido a que deben estar pendientes de sus empleados, de suscondiciones, y el área financiera, para que la misma tenga una contabilidad de la empresa, el estado financiero actual de la empresa, si esta en pérdidas o en ganancias.
Deberían existir un establecimiento preciso para la realización de las actividades y de sus labores que ellos realizan, como es una empresa que hasta ahora se está levantando, mientras tanto se están ubicando en un apartamento, obviamentelas condiciones del mismo son aptas, pero en realidad los que se busca es que se traslade a otro lugar con las herramientas y las condiciones del establecimiento aptas para las labores que ellos realizan.
Los empleados realizan su trabajo de forma excelente por que reciben una buena remuneración, pero también hace falta que sean premiados con su trabajo, que se les brinde más incentivos, para quesu trabajo no sea monótono ni aburrido, si no por medio de estos incentivos se vean motivados a trabajar mejor, con todas las ganas, y con mucho valor hacia lo que hacen.
* Informe
Administración científica
Organización Racional del trabajo:
Análisis de los tiempos y movimientos: Eliminar movimientos inútiles en el trabajo y estudiar el modo en que debe realizarse cada trabajo.Selección científica de los trabajadores
Dar a los obreros instrucciones técnicas de cómo deben realizar el trabajo: entrenarlos adecuadamente
Estudio de la fatiga humana
División del trabajo y especialización del obrero, entrenar al trabajador tanto en la preparación y control de su trabajo como en su ejecución.
Diseño cargos y tareas
Incentivos salariales y premios de producción: dividirproporcionalmente los ingresos que resulten del aumento de producción.
Hombre Económico
Condiciones ambientales de trabajo
Racionalidad del trabajo
Estandarización de métodos y máquinas
Supervisión funcional
* En esta compañía los trabajadores nos dieron a conocer que en realidad esta teoría si esta implementada ya que si hay división de tareas, se les está haciendo restauración en la...
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