Teorias basicas administrativas

ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN

En los últimos 50 años el interés por la administración se ha desarrollado fuertemente y los investigadores y teóricos de la administración han desarrollado una serie de enfoques para poder explicar los conceptos y teorías de esta.


Enfoque de los papeles administrativos.
Difundido por el profesor Henry Mintzberg de la universidad de McGill, es uno de losenfoques más recientes de la teoría de administración. Consiste en observar las actividades reales de los administradores, para, luego de eso, concluir cuáles son sus actividades fundamentales o papeles. Para ello, Mintzberg estudió sistemáticamente las actividades de cinco directores generales de distintas organizaciones, y logra llegar a la conclusión de que ninguno desempeña las funcionesadministrativas clásicas (planeación, organización, coordinación y control), pero sí desarrollan otras actividades, las que Mintzberg identificó como los 10 papeles administrativos, los que son ordenados por:

Papeles interpersonales:
1. Papel de representación: consiste en ser representante de la organización en deberes ceremoniales y sociales.
2. Papel de líder: consiste en ser “la cabezapensante” de la organización.
3. Papel de enlace: consiste en relacionar la organización con su ambiente externo.
Papeles de información:
1. Papel de receptor: recibe información sobre la operación de una empresa.
2. Papel de difusor: transmite la información a sus empleados.
3. Papel de vocero: transmite la información a personas ajenas a la organización.
Papeles de decisión:
1. Papelempresarial: como director de la empresa.
2. Papel de encargado del manejo de perturbaciones.
3. Papel de asignador de recursos.
4. Papel de negociador: con respecto al trato con otras personas o grupos de éstas.

Sin embargo, éste enfoque ha sido muy criticado por razones como; a) la muestra de cinco ejecutivos es demasiado reducida como para generalizar; b) todos los administradores realizanciertas tareas no estrictamente administrativas; c) muchos de éstos papeles son evidencias claras de planeación, organización, integración de personal, coordinación y control; d) se han omitido actividades administrativas de gran importancia, como la estructuración de una organización, selección y evaluación de administrativos y determinación de las principales estrategias.Enfoque de las 7-S de McKinsey.

Desarrollado por la prestigiosa empresa de consultoría McKinsey & Company, este enfoque se ha vuelto uno de los más populares, ya que usa una terminología simple y fácil de memorizar. Las 7 “eses” son: estrategia (strategy), estructura (structure), sistemas (systems), estilo (style), personal (staff), valores compartidos (shared values) y habilidades (skills). Sinembargo, al usar este tipo de terminología, hubo la necesidad de expandir el significado de ciertos términos. Un ejemplo de ello son los términos “valores compartidos” y “habilidades”: en la bibliografía administrativa tradicional suele aplicarse a las habilidades personales (como técnicas humanas y de conceptualización), en cambio, en el marco de las 7-S “habilidades” se refiere a las capacidadesde organización en su total. Éstas capacidades o su ausencia también suelen nombrarse como fuerzas y debilidades de una empresa; el término “valores compartidos” o también conocido como “metas supremas” realza la importancia de establecer metas en el destino último de las empresas. También señala que todos los miembros de una misma empresa deben compartir una misma meta o valores, para asílograr una eficacia organizacional.

Una de las características más sobresalientes del marco 7-S es que confirma y se asemeja al marco de referencia de las funciones administrativas. Es por ello que ha sido ampliamente probado en estudios de distintas compañías con resultados satisfactorios, como las escuelas de Harvard y Stanford.

Aun así, este marco posee una debilidad y es que por poseer una...