teorias contemporaneas

Introducción
En este trabajo pretendemos mostrar las irregularidades que ha presentado la empresa de telecomunicaciones “CLARO “con más historia en el mundo.
Claro es producto de la integración de comcel con Telmex, unificación que ha beneficiado a todos en general por sus buenos productos y servicios. En la actualidad, claro ha tenido que pagar una multa aproximadamente de 45 millones dedólares debido a no dejar migrar o sus usuarios a otros operadores telefónicos, lo cual es una práctica restringida a la libre competencia.
Objetivo general
Conocer brevemente la evolución que ha tenido claro desde la unificación con Telmex y comcel.
Específicos
Estudiar el caso Proponiendo viables soluciones
Definir el problema actual de Claro, estableciendo diversas soluciones al caso.Resolver lo interrogantes de cada pregunta del caso no es tan claro
Conclusiones
Claro es una compañía de telecomunicaciones la cual ha sido de muchos beneficios para sus usuarios, ha traído tras la unificación variedad en sus productos y servicios de alta tecnología, cabe destacar que es una muy buena empresa que se ha posicionado en el mercado de una manera poderosa.
Después de la multaimpuesta por la superintendencia de industria y comercio, la compañía debe mejorar su posición t tratar de limpiar su imagen ya que al presentar este tipo de irregularidades sus usuarios abandonaron sus servicios y se trasladaron a otra entidad.

1. Describa las estrategias administrativas que se evidencian en el proceso de unificación de marca realizado por el grupo Empresarial América Móvil enColombia. 
Unas de las estrategias implementada por la empresa es:
* Fusionarse con otras del mercado para poder acapararlo todo, y así sostenerse en cada población a la que llegue.
* Las nuevas tecnologías que ofrecieron a los clientes antigüos y a los nuevos que llegaron para así tomar todo el negocio de las comunicaciones, pero sin embargo en su afán cometieron muchos errores.
*La implementación de nuevos paquetes con diferentes servicios en combos como telefonía,    internet y t.v por cable, que les permite penetrar un amplio mercado.

*  La ampliacion de sus platas fisicas, aumento de personal  y mayor capacitación para atender la demanda de los servicios ofrecidos.


*  La cobertura a nivel nacional de puestos de compra y pagos para facilitar a sus
clientes los trámitespertinentes a estos servicios.


2. Elabore un escrito de una página donde explique el significado, en términos organizacionales, de: “realizar prácticas tendientes a limitar la libre competencia”  y cuáles pueden ser sus consecuencias.
Considero que fue un gran error de la multinacional, querer monopolizar el mercado en Colombia sin importar las prioridades de los clientes que sin duda alguna sonsu razón de existir en el mercado, esto le ha  traído problemas legales que le han significado por parte de la superintendencia millones de pesos por los daños y perjuicios ocasionados a sus usuarios.
Todo en exceso es malo, la empresa debió permitir que los usuarios los eligieran por sus servicios y la tecnología, intentando ganar más mercado con calidad y servicio y no obligándolos apermanecer en ella con clausulas y condiciones a pesar de la mala cobertura en señal en todos sus servicios.
También en este problema tiene culpa las autoridades que le permitieron en su momento monopolizar el mercado de las comunicación, no permitiendo la inclusión de nuevas empresas en el país, afectando directamente a todos las personas que de una o de otra manera utilizaron los servicios de claro,dándole así carta abierta para que ellos procedieran a su parecer y ahora le toca implementar sanciones de carácter económico contra ellos.
El solo hecho de querer quedarse como único fue el inicio un mal negocio para ellos, y esto los hace cometer muchos errores de calidad en el servicio, considero que Claro a pesar de tener una muy buena tecnología y nuevos servicios en combo, no ha logrado...