Teorias De Dirección

TEORIA
ORIGEN
CÓMO ES
APLICACIÓN





Identifica conductas del recurso humano de las organizaciones clasificándolas en 3 grandes grupos:



1960; en su obra “El Lado Humano de las Organizaciones”.
Buscando responder y definir las personalidades y actitudes que se desarrollan en los trabajadores
X.-Pasivo, poca productividad, perfil educativo básico, se desempeñan lo necesario, no buscan unreconocimiento, buscan conseguir recompensas por sus labores, no cuentan con un grado de responsabilidad importante, indisciplinado.
Directivo.- Autoritario, paternalista, controlador, rudo con toma de decisiones fuertes, aplicación de sanciones.
Dentro del área de ama de llaves las camaristas solo realizan su trabajo de forma monótona, sin otorgarle un valor o un distintivo a su trabajo, todasrealizan las actividades de la misma forma sin diferenciarse unas de otra; necesitan del ama de llaves para que verifique el estado de las habitaciones después de ser aseadas y, en su caso, felicitar a la camarita que realizó un buen trabajo.
Douglas Mc Gregor
y conocer el tipo de líder que debemos de ser al momento de enfrentarnos a situaciones con ellos
Y.-No pasivo, autogestión, poca supervisión,buscan cumplir metas y, si es necesario, sus objetivos son los de la empresa, disciplinado, comprometidos, su satisfacción es lograr los objetivos, responsables
Directivo.- Permisivo, funge como mediador, poca supervisión
En un hotel, en la reunión semanal de gerentes, el gerente general da a conocer los objetivos de la semana a los gerentes de cada área ofreciéndoles herramientas de trabajonecesarias, al finalizar cada gerente define sus estrategias y se motiva tomando decisiones para lograr los objetivos, acercándose al gerente general en caso de necesitar autorizaciones.


Z.- Se adapta a la dramática de la empresa, total independencia, propia dinámica profesional, se adapta a la dinámica de la empresa. Representa a quienes brindan servicios especializados a las empresas.
Directivo.-Alto prestigio, especialista, autónomo
Un hotel que está bajando las ventas contrata a una agencia de mercadotecnia para que los apoye a lograr incrementar las ventas. Los directivos se reúnen con los representantes de la agencia y les proporcionan la información del hotel (corazón ideológico, objetivos, porcentajes, segmento de mercado, etc.) y la agencia de mercadotecnia, al terminar la reunión,se separa del hotel trabajando por su cuenta y a su ritmo, gestionando desde sus propias instalaciones, comunicándose con el hotel solo para dar órdenes sobre cambios que debe de realizar tanto internos como externos y el hotel debe de acatar sus indicaciones ya que el hotel cuenta con la seguridad de lograr sus objetivos ya que la agencia cuenta con un prestigio importante en el mercado


Suestudio lo basó en el análisis de líderes y empleados de organizaciones de diferente rubro y se enfocó en 7 características operativas: fuerzas de motivación y los procesos de comunicación, interacción, toma de decisiones, fijación de objetivos, control y desempeño



Explotador-autoritario.- Infunde temor en los empleados, la comunicación es descendiente, el líder toma decisiones, no existeinteracción y con desempeño mediocre por parte de los empleados.

En un hotel de playa el gerente toma la decisión de que los uniformes sean de lana, sin consultarlo con nadie implementa el nuevo reglamente del uniforme. El personal inmediatamente se molesta mucho porque no les gusta el material, al gerente no le importa y decide que la sanción por no portar el uniforme tres días, será despedido. Lostrabajadores se molestan mucho pero, ante la amenaza, (ya que en otras ocasiones ha corrido a compañeros) portan el uniforme de mala gana y sin motivación realizando sus actividades de una manera agobiante y poco productiva
Sistema de Dirección de Rensis Likert
1960-1970, Likert fue un psicólogo organizacional que busca la manera de poder maximizar el desempeño a través de grupos de trabajo....