teorias de la administracion
Páginas: 3 (502 palabras)
Publicado: 1 de mayo de 2014
Teorías de la administración
BENCHMARKING y OUTSOURCING
Presentado por:
Leidy Viviana Obando Palacios
Lady Paola Pinilla Acosta
Edwin Palacios
Lady Amanda MonroyCifuentes
Miguel Ángel Olarte Rincón
Sergio
TECNOLOGO: GESTION EMPRESARIAL “183235”
SENA .SERVICIOS FINANCIEROS
4 DE JUNIO DE 2011
BENCHMARKING
a.Concepto
Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria.
Esta definición presentaaspectos importantes tales como el concepto de continuidad, ya que benchmarking no sólo es un proceso que se hace una vez y se olvida, sino que es un proceso continuo y constante. La medición, ya que estaimplicada en el proceso de benchmarking, pues se tiene que medir los procesos propios y los de otras empresas para poder compararlos.
Los parámetros en que se basa la teoría Benchmarking son:
·Calidad
· Productividad
· Tiempo
· Mejora continua
· Satisfacción de los clientes
b. Aspectos importantes del Benchmarking:
Es una estrategia que fomenta el trabajo de equipo al enfocar laatención sobre las prácticas de negocios.
* Busca mejorar las prácticas de la industria.
*Es un proceso continuo que se puede aplicar una y otra vez.
*Nos ayuda a mejorar todos los aspectos yoperaciones del negocio.
c. conclusión
La teoría Benchmarking en sí no soluciona un problema especial, su finalidad es la de suplir la necesidad de cada empresa de ser excelente en su actividadeconómica, consolidarse como líder con sus productos y/o servicios. Aunque esto no quiere decir que no se pueda subir el nivel de ventas, de calidad su objetivo general es ser la MEJOR.
OUTSOURCINGa. Concepto: Outsourcing es el proceso económico en el cual una empresa determinada Y/ o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato....
BENCHMARKING y OUTSOURCING
Presentado por:
Leidy Viviana Obando Palacios
Lady Paola Pinilla Acosta
Edwin Palacios
Lady Amanda MonroyCifuentes
Miguel Ángel Olarte Rincón
Sergio
TECNOLOGO: GESTION EMPRESARIAL “183235”
SENA .SERVICIOS FINANCIEROS
4 DE JUNIO DE 2011
BENCHMARKING
a.Concepto
Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria.
Esta definición presentaaspectos importantes tales como el concepto de continuidad, ya que benchmarking no sólo es un proceso que se hace una vez y se olvida, sino que es un proceso continuo y constante. La medición, ya que estaimplicada en el proceso de benchmarking, pues se tiene que medir los procesos propios y los de otras empresas para poder compararlos.
Los parámetros en que se basa la teoría Benchmarking son:
·Calidad
· Productividad
· Tiempo
· Mejora continua
· Satisfacción de los clientes
b. Aspectos importantes del Benchmarking:
Es una estrategia que fomenta el trabajo de equipo al enfocar laatención sobre las prácticas de negocios.
* Busca mejorar las prácticas de la industria.
*Es un proceso continuo que se puede aplicar una y otra vez.
*Nos ayuda a mejorar todos los aspectos yoperaciones del negocio.
c. conclusión
La teoría Benchmarking en sí no soluciona un problema especial, su finalidad es la de suplir la necesidad de cada empresa de ser excelente en su actividadeconómica, consolidarse como líder con sus productos y/o servicios. Aunque esto no quiere decir que no se pueda subir el nivel de ventas, de calidad su objetivo general es ser la MEJOR.
OUTSOURCINGa. Concepto: Outsourcing es el proceso económico en el cual una empresa determinada Y/ o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato....
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