TEORIAS DE LA ADMINISTRACION

Teorías de la Administración
1800 - 1999

Teoría de las Relaciones Humanas1
1800-1949
Principal Exponente:
George Elton Mayo>
George Elton Mayo (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia - 7 de
septiembre de 1949), fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial
especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el
movimiento por las relaciones humanas.
Su interésprimordial fue estudiar, en el jefe, los efectos psicológicos que podían
producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró
que no existe cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no son
escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones
casi imposible llegar a los objetivos fijados.

Aportaciones de George
Elton Mayo1

Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores; basados en parte en las ideas concebidas por
Vilfredo Pareto, tendrían un efecto "dramático" en el pensamiento administrativo. La
modificación de la iluminación del grupo de prueba, la realización de cambios en los
períodos de descanso, la reducción de la jornada de trabajo y la aplicación de variantes en
los sistemas de pago de incentivos noparecieron explicar los cambios en la productividad.
Así pues, Mayo y sus colaboradores llegaron a la conclusión de que eran otros factores
responsables.
Descubrieron que, en general, el aumento de la productividad se debía a factores sociales
como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los
miembros de un grupo de trabajo ("sentido de pertenencia") y la eficaciade la
administración: un tipo de administración capaz de comprender el comportamiento humano,
especialmente el comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades
interpersonales como la motivación, la asesoría, la dirección, y la comunicación.
La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del
comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviesemás en cuenta los
sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano. Esto
es conocido como teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de
administración.

Teoría Clásica
1841-1925

2

Principal Exponente:
Henry Fayol>
Henri Fayol fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la
administración. Nació en Estambul, en el seno de familiaburguesa, vivió las consecuencias
de la Revolución Industrial y más tarde, la Primera Guerra Mundial. Se graduó en ingeniería
de minas a los 19 años, en el año 1860, e ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera,
donde desarrolló toda su carrera. A los 25 años fue nombrado gerente de las minas y a los 47
ocupó la gerencia general de la Compagnie Commentry Fourchambault et Decazeville, queentonces se hallaba en situación difícil. Su administración fue muy exitosa. En 1918 entregó
la empresa a su sucesor, en una situación de notable estabilidad.

Aportaciones de Henry
Fayol
Fayol identifico cinco reglas de la administración:
• Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.
• Organización: brindar y movilizar recursos para la
puesta en marchadel plan.
• Dirección: dirigir,seleccionar y evaluar a los empleados
con el propósito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo
planificado.
• Coordinación: integración de los esfuerzos
yaseguramiento de que se comparta la información y se
resuelvan los problemas.
• Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo
con lo planificado y ejecución de las acciones correctivas
necesariasde las desviaciones encontradas

2

TeoríaCientífica
1856-1915

3

Principal Exponente:
Frederick Winslow Taylor>
Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915) fue un ingeniero
mecánico y economista estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo y
es considerado el padre de la Administración Científica. En 1878 efectuó sus primeras
observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del...