Teorias de la admon

INTRODUCCIÓN
La teoría de las Relaciones Humanas nació en Estados Unidos a partir de los años 30. Su principal exponente fue Elton Mayo, quien realizó el experimento de Hawthorne, que se llevó acabo entre 1.927 y 1.932. Este experimento tiene cuatro fases en donde se analizaron dos factores de la producción de las empresas que son los sicológicos y los sociológicos.
En la teoría de lasrelaciones Humanas se pasa al enfoque humanístico que ocasiona una clara revolución conceptual de la teoría administrativa.
Principales Orígenes:
1. La necesidad de humanizar y democratizar laadministración, esta se liberó de lo conceptos rígidos de las explotación de los trabajadores.
2. El desarrollo de las llamadas Ciencias Humanas.
3. La necesidad de alcanzar una eficiencia completa.Principales exponentes:
1. George Elton Mayo
2. John Dewey.
3. Kurt Lewin.
FASES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
PRIMERA FASE
En esta fase se trato de implementar o descubrir la incidenciade un factor como la iluminación y los resultados no cambiaron, pero descubrieron que había un factor como el sicológico que sirvió de base para otros planteamientos.
SEGUNDA FASE
En esta fasesometieron a las jóvenes que hacían parte del experimento a cambios físicos y ambientales. Se llegó a la conclusión que no hubo relación entre la producción y las condiciones físicas. La producciónaumentaba gracias a que las trabajadoras no tenían presión y así tenían más libertad, crearon lazos de amistad y se preocupaban las unas por las otras.
TERCERA FASE
Constataron que las jóvenesconsideraban humillante la supervisión. En setiembre de 1.928 se inició el programa de entrevistas, el cual comprendía entrevistas con los empleados para conocer mejor sus actitudes y sentimientos, escuchar susopiniones en cuanto a su trabajo y el trato que recibían. El programa fue bien acogido por obreros y supervisores, los resultados fueron alentadores, la empresa crea la División de Investigaciones...