Teorias de nolan
• Etapa de Inicio:
• Comienza con laadquisición de la primera computadora (justificándose por el ahorro de mano de obra y provocando resistencia al cambio. Y termina al implantar exitosamente el primer sistema de información, normalmentenóminas o contabilidad.
• El departamento suele depender de contabilidad, con poca administración, con personal de un operador y/o programador, incluso un asesor externo o apoyo de un fabricante local desistemas de aplicación.
• En esta etapa es importante estar consciente de la resistencia al cambio del personal y usuario.
• Etapa de Contagio o expansión:
• Empieza con la implantación exitosadel primer sistema de información y el ejecutivo usuario se trasforma en persona a imitar (implementándose el resto de aplicaciones transaccionales como facturación, inventarios, control de clientes,proveedores, cheques etc.) y termina con una serie de gastos crecientes, que lleva a racionalizar el uso de los recursos, este problema y el inicio de la solución, marcan la siguiente etapa.
• Eldepartamento ahora depende de una gerencia administrativa o contraloría, su administración se basa en la venta de aplicaciones, se asigna a una persona que tiene preparación académica en el área, seinicia la contratación de personal especializado: analista de sistemas, analista-programador, jefe de desarrollo, jefe de soporte técnico.
• Las aplicaciones proliferan de manera desordenada por faltade estándares e infraestructura adecuada. Las aplicaciones desarrolladas carecen de interfaces automáticas entre ellas, por lo que las salidas de un sistema se deben alimentar de forma manual a...
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