teorias del comportamiento




Recursos Humanos
7 Teorías de Comportamiento Organizacional (Motivación)



21/10/2013
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Jesús












1.- Teoría de las necesidades humanas - Abraham Maslow

De acuerdo a esta teoría, el resorte interior de una persona está constituido por una serie de necesidades en orden jerárquico, que va desde la más material a la más espiritual. Se identifican cinconiveles dentro de esta jerarquía:
 
Fisiológicas: Tienen que ver con las condiciones mínimas de subsistencia del hombre: Alimento, vivienda, vestimenta, etc.
Seguridad: Se relaciona con la tendencia a la conservación frente a situaciones de peligro. Conservación de su propiedad, de su empleo, etc.
Sociales: El hombre por naturaleza tiene la necesidad de relacionarse, de agruparse informalmente,en familia, con amigos o formalmente en las organizaciones.
Estima: A esta altura de la pirámide el individuo necesita algo más que ser un miembro de un grupo, se hace necesario recibir reconocimiento de los demás en término de respeto, status, prestigio, poder, etc.
Autorrealización: Consiste en desarrollar al máximo el potencial de cada uno, se trata de una sensación auto superadorapermanente. Son ejemplo de ella autonomía, independencia, autocontrol.



Observaciones a la teoría de Maslow:
 
Según otros enfoques la teoría no reconoce que las personas son distintas y que lo que puede ser una necesidad para una puede no serlo para otra.
Para algunos críticos el autor no reconoce que las personas puedan variar el orden de la jerarquía.
Para otros, el modelo no resulta prácticodesde la óptica del managment porque describe el funcionamiento de las personas, pero no considera la forma más adecuada de brindar incentivos desde la organización.
 
Como toda teoría, la de Maslow, tiene sus seguidores y sus críticos pero resulta incuestionable que su modelo responde al interrogante de cómo el ser humano funciona y se motiva, es decir porque se esfuerza y trabaja.2.- Teoría bifactorial de Herzberg

Mientras Maslow sustenta su teoría de la motivación en las diversas necesidades humanas (enfoque orientado hacia el interior de la persona), Herzberg basa su teoría en el ambiente externo y en el trabajo del individuo (enfoque orientado hacia el exterior).
 
La teoría bifactorial tuvo como sustento los estudios que Frederick Herzberg junto con su grupode investigación desarrollaron en empresas de Pittsburgh, Estados Unidos. La investigación consistía en un cuestionario en el cual se preguntaba a ingenieros y contadores acerca de los factores que producían satisfacción e insatisfacción en su trabajo. De dicha investigación se lograron separar dos tipos de factores, que se muestran en el gráfico siguiente.
 
Factores higiénicos: En la gráficase comparan con el nivel de agua mínimo necesario para poder tener a flote el barco. La presencia de estos factores permiten que la persona no se sienta insatisfecha en su trabajo pero no implica que generaran la motivación necesaria para la consecución de los objetivos. Ejemplos de estos factores son: Las condiciones de trabajo, la supervisión recibida, el salario, etc.
 
Factoresmotivacionales: En función de la gráfica se representa como la energía que da el impulso necesario para conducir a las personas a depositar sus fuerzas en la organización con el objeto de alcanzar los resultados. Ejemplos: El grado de responsabilidad, el reconocimiento, la posibilidad de progreso, etc.
 
En síntesis, la teoría de los dos factores afirma que:
 
La satisfacción en el cargo es función delcontenido o de las actividades desafiantes y estimulantes del cargo: Estos son los llamados factores motivadores.
La insatisfacción en el cargo depende del ambiente, de la supervisión, de los colegas y del contexto general del cargo: Estos son los llamados factores higiénicos.










3.- Teoría de la existencia, relación y progreso de Alderfer

Clayton Adelfer, llevo a cabo una...