Teorias Del Conflicto

1. La escuela o centro de formación:
Una organización sociotécnica
Este enfoque, para entender las organizaciones, se basa en la teoría de sistemas la cual expresa sintéticamente que:
* Un sistema es un conjunto de partes, o de subsistemas interdependientes que se relacionan entre sí, de modo que la interacción o efecto recíproco de los subsistemas, o las partes, afecta a todo el sistema,al cual se somete a estudio, incluyendo sus resultados.
* Todo sistema social abierto forma parte del macrosistema que lo contiene, constituyendo un subsistema del mismo, generándose entre ambos una interacción permanente, que se desarrolla en un espacio singular, a través del tiempo.
Aunque el empleo del concepto de sistemas no es nuevo, los investigadores, las educadoras, especialistas ydirigentes están analizando a las organizaciones sociales, escuelas, centros formativos, universidades, organismos estatales y no gubernamentales, empresas, industrias, etc. con un enfoque sistémico.
Aplicado a una escuela o centro es posible describir el siguiente modelo explicativo.

Las organizaciones educativas pueden ser concebidas como sistemas sociotécnicos dinámicos abiertos, que cumplenuna función política y social. Con ella justifican su misión o razón de ser, toman recursos e incorporan personas del contexto y, a través de su gestión estratégica y operativa, aportan sus servicios educativos a la sociedad que las contiene, proporcionando una formación integral a sus egresados y produciendo un impacto social que, por lo general, difiere de su propósito fundacional.
El contextosocioeconómico influye en la definición, regulación y resultados del proyecto institucional; el impacto político, cultural, social, educativo y laboral que este provoca influye a su vez sobre el contexto. La realimentación del sistema permite su eficaz regulación, comparando y evaluando las salidas con las definiciones del proyecto, con las metas y estándares de las etapas de la gestiónadministrativa y de los aprendizajes y las demandas iniciales de la sociedad y del medio sociolaboral.
La escuela o el centro recibe de su entorno socioeconómico insumos o entradas de distinta naturaleza y singularidad que, a través de un proceso de transformación o de gestión de los procesos y de los aprendizajes, los convierte en productos, servicios o en un impacto social, como salida o resultados, conrequisitos que deben ser predefinidos por la comunidad educativa.
Algunos insumos son relativamente previsibles, estáticos y controlables como el capital económico, las tecnologías, las informaciones, los materiales, los reglamentos, la energía, etc. Otros son más difíciles de conocer y de ajustar a nuestro personal criterio, como son las demandas de la sociedad, las expectativas deresponsabilidad social depositadas en la organización y las necesidades de competencias sociales y laborales que manifiesta o requiere el contexto socioeconómico.
Menos previsible, imprevisible y, en algunos casos, hasta incontrolable puede constituirse el capital humano, en los papeles de alumnos, docentes, instructores, dirigentes y empleados, que ingresan a la organización.
Sus singularescaracterísticas, personales, familiares, su alimentación y salud, sus patologías sociales, sus comportamientos, su cultura, sus grupos de pertenencia social, sus niveles educativos, sus competencias y experiencias laborales, etc. exigirán una ética y eficiente regulación del sistema formativo del centro, para poder lograr los resultados que requiere la sociedad y el mundo del trabajo.
A) La organizaciónsociotécnica
Este enfoque define a la escuela o centro de formación como un sistema que funciona dentro de un macrosistema denominado contexto, y que está constituido por un subsistema tecnológico y un subsistema social o comportamental, que interactúan y se influyen recíprocamente. Cada uno condiciona y, en algunos casos, hasta determina la eficaz, eficiente y satisfactoria contribución del otro y,...