Teorias organizacionales
PROGRAMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA
CURSO: TEORIAS ORGANIZACIONALES
Tutora pedagógica: AIDA CELESTEAYALA
Guía Nº 2
INDIVIDUAL
Desarrollando la siguiente guía podrás afianzar los conocimientos y aclarar dudas e inquietudes en la próxima tutoría:
1. En un mapa conceptual cuyo temaprincipal será el DIAGNOSTICO ESTRATEGICO, describe:
1. Concepto
2. Características
3. Técnicas de investigación etnográfica
2. Revisa y consulta la Norma técnica de Calidad de la ISO 9001 ydescribe la estructura de la Norma ISO 9001:2009.
3. Conceptos básicos de calidad: Una vez revisada la Norma define los siguientes conceptos y cual es el requisito que la especifica.
|MejoraContinua |
|Gestión |
|Responsabilidad |
|Riesgo |
|Sistema|
|Requisito |
|Efectividad |
|Eficiencia |
|Calidad |
|Eficacia|
|Cliente y/o Usuario |
|Producto y/o Servicio |
Aida Celeste Ayala
TutoraIDEAD UT
PROGRAMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA
CURSO: TEORIAS ORGANIZACIONALES
Tutora pedagógica: AIDA CELESTEAYALA
POR CIPAS
1. AREAS ESTRATEGICAS
El proceso de mejoramiento de la gestión requiere de la identificación de las áreas estratégicas organizacionales, acción clave para el desarrollo de lagestión integral de la calidad.
Los nuevos enfoques administrativos sugieren la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en procesos, cuya base legal tiene como referentes: la...
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