TEORRÍA PSICOANALÍTICA DEL CONSUMIDOR

TEORIA PSICOANALÍTICA DEL CONSUMIDOR.
Para Freud “El comportamiento de las personas está guiado de manera esencial por una serie de razones profundas del espíritu humano y, por tanto, de difícil comprensión para un análisis de lógica física. Estos llamados fantasmas que guían el comportamiento de las personas, sin ellas aceptarlo de una manera abierta, son básicamente el impulso sexual y elimpulso agresivo”.
La mayoría de las acciones de los individuos están orientadas a satisfacer necesidades de orden sexual, pero como la sociedad impide la manifestación abierta de estas tendencias, ellas se manifiestan de manera oculta mediante el comportamiento cotidiano. Por ejemplo, el uso de corbata en los hombres (prenda totalmente innecesaria y hasta molesta, pero muy popular) sería impulsadopor la simbología altamente sexual de esta prenda (símbolo fálico según los psicoanalistas). Fumar sería una reminiscencia de la actividad de succión que todos realizamos cuando somos bebés, y que busca, de esta manera, ser llevada a cabo sin motivar el reproche social que su práctica acarrearía contra los individuos.
En el plano comercial, multitud de productos parecen estar fuertemente ligadosa orientaciones de tipo sexual de los consumidores. El caso de los cosméticos y la moda femenina es con seguridad uno de lo más destacables, resultando evidente que productos como el lápiz de labios, los brassieres, los zapatos de tacón alto, etc., buscan fundamentalmente poner en evidencia elementos específicos de atractivo sexual de las usuarias. Más aún, la resistencia social a aceptar estehecho genera situaciones contradictorias, como el que las mujeres utilicen ropa provocativa para que los hombres las observen, pero se molestan cuando ellos lo hacen. El afeitado masculino es también una muestra de estos conflictos, pues los hombres se rasuran para ser más atractivos, sin embargo, son incapaces de reconocer conscientemente que esa es la razón de este comportamiento (atribuyendo comomotivo de ello consideraciones fundadas en la higiene o en la costumbre).
El factor inicial de esta teoría es el ello, aquel que tiene nuestras pulsiones, nuestra libido y que nos lleva de forma primitiva y no racional a la realización de tareas o en este caso a la adquisición de bienes. Dentro de este primer nivel tenemos dos pulsiones básicas, el Ethos, la pulsión positiva, de vida, que noslleva hacia el disfrute de la vida y por lo tanto al querer tener las cosas que nos van a hacer pasar mejor el tiempo y que creemos que son necesarias para éste disfrute de la vida; y por el otro lado el Thanatos, el impulso de muerte que nos tiene en el plano contrario del disfrute de la vida, uno que incluye cosas arriesgadas que tienen que ver con la destrucción y la agresividad, el deseo de noestar atados a nada, sino más bien de la liberación por medio del juego vida-muerte.
Por lo tanto la cercana a la mercadotecnia es la concepción del Ethos, que busca la satisfacción personal para logar el placer individual y que gobierna de cierta forma nuestra vida tanto consciente como inconscientemente, lo que buscamos es el placer y por tanto se puede decir que cualquier cosa que nos ayude aobtenerlo (o que nos quieran hacer creer que lo hará) puede llevarnos a comprar algún satisfactor o a ser clientes de algún servicio.

TEORÍA PSICOANALÍTICA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Consumidor

Emocional





Necesidad Primaria

Reducción de la tensión mediante la compra. La mayoría de las acciones de los individuos están orientadas a satisfacer necesidades de orden sexual,pero como la sociedad impide la manifestación abierta de estas tendencias se genera la tención la cual se busca reducirla mediante comportamientos de compra.


Producto

Imagen de marca y atributos simbólicos asociados con el placer sexual para satisfacer las necesidades simbólicamente ya que la sociedad misma no lo permite explicitamente

Valor
Valor Hedónico


Estrategia de...