Teoría eestructuralista de la administración

“La gente pone en Twitter lo que la gente quiere escuchar”: A quién crees que le escribes por cómo lo redactas en 140 caracteres.
WaterStone Group
Agencia de Investigación

ABSTRACT

Los jóvenes en las redes sociales 2.0, específicamente en Twitter, se enfrentan a decenas, miles y millones de personas que representan un público atento. En este estudio explicamos cómo desvelamos, a través dediferentes técnicas y metodologías, la forma en que lidian con el micrófono de largo alcance. Todos se preocupan por la cara que muestran a un público, ya sea desconocido o conocido, pero aún se preocupan más por sí mismos. Los escritos que buscan y que publican están íntimamente relacionados y descubren su verdadero perfil, el auténtico. Aquellos que quieran generar empatía con esteextraordinario grupo de gente tienen que acercarse y ser uno de ellos, uno como ellos.

PALABRAS CLAVE

Jóvenes universitarios, Twitter, audiencia segura, audiencia imaginaria, redes sociales.

INTRODUCCIÓN

El asunto está en que cualquier individuo, en su vida cotidiana, lejos de

Todos

nos

comportamos

de

las

nuevas

tecnologías,

nunca

es

distinta manera dependiendo delas personas que tenemos enfrente y el lugar en el que nos encontremos, sin importar el medio. Las redes sociales, como buen medio de comunicación, no se salvan de esto, pues en realidad todo el mundo crea un perfil, ya sea en MSN

escuchado atentamente por una multitud de personas tal como la que se puede topar en la internet, a menos que sea un locutor, un actor, el presidente de un país o unreportero súper estrella que se transmite en televisión o en la radio. En todos los anteriores, el personaje tiene todo un equipo profesional detrás que lo prepara para dar la cara frente a tantas personas. Son muy cuidadosos. Así pues, las personas dentro de las redes sociales también están frente a un público grande y buscan ser igual de cuidadosas. Por eso crean una imagen, a veces real, otrasfalsa o poco auténtica, suya que muestran a los demás a través de su perfil y la interacción que tienen.

Messenger,

Facebook,

MySpace,

Tumblr, Twitter, etcétera. En realidad, todas ellas ofrecen a sus usuarios la opción de representarlos frente a los demás, y la manera en como ellos moldeen lo que cada una de las redes ofrece es como se presentan frente a decenas, miles o millones depersonas que pudieran llegar a encontrarlos dentro de ese cybermundo, inmenso. De ahí que algunos estudiosos como Joseph Ratzinger se planteen ideas como la siguiente: “cuanto más se participa en el espacio público digital, creado por las llamadas redes sociales, se establecen nuevas formas de relación interpersonal que inciden en la imagen que se tiene de uno mismo” (2011).

Como es natural, paracrear su imagen en la red, las personas tienen necesidad de dos elementos que las obligan a actuar de una manera u otra, 1) el lugar (la red social) y 2) su interlocutor (la audiencia). El lugar, que en nuestro estudio es Twitter, pone las condiciones en que se mueven los usuarios y la audiencia representa a las personas a

las que escriben, que aquí representan un misterio por la naturaleza delargo alcance que posee la red. De esta forma, decidimos que en el presente trabajo buscamos conocer ¿a quién creen que escriben las personas que utilizan

vía Internet, por mensajes SMS, o por terceros escritos para computadoras, teléfonos inteligentes o “smartphones” u otros dispositivos.

La red social de Twitter, con esas características de inmediatez necesita un serie de claves yherramientas

Twitter, más en específico, los alumnos mexicanos de universidades públicas y privadas? ¿Si en realidad la audiencia es infinita, o bajo qué circunstancias lo es y bajo cuáles no, y qué relación puede tener esto con los usuarios? ¿Realmente lo que escriben define a una audiencia de los usuarios o a los usuarios mismos? Y finalmente, ¿qué provecho se puede sacar de los resultados?...