teoría mal echo de cola

Resumen Teoría de Colas
Prof. Lic. Gabriel Leandro, MBA

Datos básicos:
El número esperado de llegadas por unidad de tiempo se llama tasa media de llegadas (l)
El tiempo esperado entre llegadases 1/l
El tiempo esperado de servicio depende de la tasa media de servicio (m)
El tiempo esperado de servicio equivale a 1/m

Medidas del desempeño del sistema de colas:
Número esperado declientes en la cola Lq
Número esperado de clientes en el sistema Ls
Tiempo esperado de espera en la cola Wq
Tiempo esperado de espera en el sistema Ws

Fórmulas generales para las medidas deldesempeño:


Factor de utilización del sistema:


Modelos de una cola y un servidor:
M/M/1:
M/G/1:
M/D/1:
M/Ek/1:

Modelos de varios servidores:
M/M/s:
M/M/2 y M/M/3:
M/D/s
M/Ek/sAnálisis económico de colas:





INTRODUCCIÓN
La Teoría de Colas es un formulación matemática para la optimización de sistemas en que interactúan dos procesos normalmente aleatorios: un proceso dellegada de clientes y un proceso de servicio a los clientes, en los que existen fenómenos de acumulación de clientes en espera del servicio, y donde existen reglas definidas (conductos) para laprestación del servicio. Una Cola es una línea de espera y la teoría de colas es una líneas de espera particulares o de sistemas de colas. Los modelos sirven para encontrar el promedio de la línea y eltiempo de espera para un sistema dado. El problema es determinar que capacidad o tasa de servicio proporciona el balance correcto. Esto no es sencillo, ya que el cliente no llega a un horario fijo, esdecir, no se sabe con exactitud en que momento llegarán los clientes. También el tiempo de servicio no tiene un horario fijo.
Su Origen
El origen de la Teoria de Colas está en el esfuerzo de AgnerKrarup Erlang (Dinamarca, 1878 - 1929) para analizar la congestión de tráfico telefónico con el objeto de cumplir la demanda incierta de servicios en el sistema de Copenhague.
Resumen
La teoría de...