Teoría organizacional, conceptos

Semana 01

Teoría Organizacional
Yolanda Valle Yuli Montes Jhony Ostos

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La organización y la efectividad organizacional
1.1 ¿Por qué existen las organizaciones? 1.2 ¿Cómo crea valor una organización? 1.3 La teoría organizacional y la efectividad organizacional 1.4 Ciclo de vida de las organizaciones
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1.1 ¿Por qué existen las organizaciones?
Conceptos de organización:
Es ungrupo coordinado de personas que funciona para lograr una meta particular. (Hellriegel, Jackson, Slocum, 2005).
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Es una herramienta que utilizan la personas para coordinar sus acciones con el fin de obtener algo que desean o valoran. (Gareth, 2008)
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1.1 ¿Por qué existen las organizaciones?
Empresas
Dell Computer Walt Disney Company Bomberos

Deseos o valoraciones
Producircomputadores personales confiables y de bajo costo. Brindar entretenimiento Combatir incendios, rescatar y salvar vidas

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1.1 ¿Por qué existen las organizaciones?

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Porque pueden crear más valor trabajando juntos que por separado Para satisfacer las necesidades de los clientes a través del esfuerzo conjunto de los que trabajan en una organización.

Existen organizaciones lucrativas yno lucrativas

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1.1 ¿Por qué existen las organizaciones?
Cinco razones de la existencia de las organizaciones
Aumenten la especialización y La división de la mano de obra Utilicen tecnología de gran escala Administren el ambiente Externo Economicen costos de transacción Ejerzan poder y control

El uso de una organización permite que las personas conjuntamente:

Lo que aumenta el valorque una Organización puede crear

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1.2 ¿Cómo crea valor una organización?

La creación de valor se lleva a cabo en tres etapas: 1. Entrada Entorno 2. Conversión 3. Salida
Entradas Proceso Salidas

Insumos

Entorno Retroalimentación

Resultados

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Organización como sistema

MEDIO AMBIENTE
ENTRADAS (Inputs)
•Materia Prima •Dinero y Capital •Recursos Humanos •Información yconocimiento La organización obtiene INPUTS de su medio ambiente

PROCESAMIENTO
•Maquinarias •Computadoras •Habilidades y capacidades humanas La organización transforma INPUTS y añade VALOR a ellos

SALIDAS (Outputs)
• Productos terminados • Servicios • Dividendos • Valor para las partes interesadas La Organización envía OUTPUTS a su Medio Ambiente

FEEDBACK Venta de OUTPUTS permite a laOrganización obtener nuevos INPUTS
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1.2 ¿Cómo crea valor una organización?
Insumos de la organización Materia Prima, Información y conocimiento Dinero y capital, Recursos humanos Clientes de organizaciones de servicio Proceso de conversión de la organización Maquinaria Computadoras Habilidades y capacidades humanas Resultados de la organización Productos terminados Servicios, Dividendos,Salarios Valor para partes interesadas
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Medio ambiente de la organización Clientes Proveedores Gobierno Accionistas Distribuidores Competidores

1.2 ¿Cómo crea valor una organización?

1. La capacidad para conseguir los recursos limitados

Le permite a la organización elaborar

2. Una estrategia organizacional

Que aumente

El ciclo de creación de valor

e invertir los recursospara desarrollar

4. Una ventaja competitiva

Que le permitan generar

3. Competencias esenciales

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1.2 ¿Cómo crea valor una organización?
Proceso del negocio
La empresa tiene un conjunto único de procesos para crear valor para sus clientes y producir buenos resultados financieros
Procesos de innovación Procesos de operación Procesos de servicio postventa

Necesidades NecesidadesIdentificar de clientes El de clientes
Mercado

Crear productos, servicios

Construir Productos, Servicios

Entregar Productos, Servicios

Servicio Al Cliente

Necesidad del cliente satisfecha

Retoalimentación

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1.3 La teoría organizacional y la efectividad organizacional
La teoría organizacional es el estudio de cómo funcionan las organizaciones, cómo afectan y se...