Teoría Y Comportamiento Organizacional

Teoría y Comportamiento Organizacional
Percy Ramírez
Keiser University
Febrero, 2012







Percy Ramírez, División Latina en línea, Keiser University. Correspondencia sobre este ensayo debe ser dirigida a Percy Ramírez, División Latina en línea Keiser University Fort Lauderdale, FL33309.CorreoP.Ramirez@student.keiseruniversity.edu

Tabla de Contenido
Presentación 1Tabla de Contenidos 2
Motivación y Recompensa 3
a) Análisis de las Necesidades 4
b) Recomendaciones 6
c) Conclusiones 7
Toma de Decisión y Creatividad 8
a) Análisis del Proceso de Toma de Decisiones 9
b) Recomendaciones 12
c) Conclusiones 13
Trabajo en Equipo14
a) Análisis de Grupo o Trabajo en Equipo 15
b) Recomendaciones 19
c) Conclusiones 20
Comunicación 21
a) Análisis del Proceso de Comunicación 22
b) Recomendaciones 23
c) Conclusiones 23
Referencias 24






Motivación y Recompensa
La motivación “representa las fuerzas queactúan sobre una persona o en su interior y provocan que se comporte de una forma específica, encaminada hacia las metas” (Hellriegel y Slocum, 2004, p. 117) para esto la persona debe contar con la capacidad para poder realizar tal actividad. La motivación cuenta con tres elementos: la intensidad, consiste en el esfuerzo de a persona por alcanzar una meta; la dirección, en relación a la direcciónque debe tomar el esfuerzo para generar beneficios a la organización; persistencia, que es el tiempo que una persona mantiene su esfuerzo (Robbins: 2010).
Para motivar a una persona es necesario analizar sus necesidades, según la jerarquía propuesta por Maslow, para conocer cuales son los elementos que aspira, ya que las necesidades crean tensiones entre la falta de algo y la aspiración porlograrlo (Boerre S.f.). Finalmente, otro elemento clave dentro de la motivación es el diseño de puestos, es decir la decisión del administrador sobre la autoridad y las labores que cumple cada persona dentro de la organización (Ivancecevich: 2010)
A continuación presentamos el caso de un empleado dentro de una empresa comercial, en donde se desempeñaba como auxiliar del área de contabilidad.Este cuando cursaba el cuarto ciclo de sus estudios de contabilidad en la universidad, y al ser un joven proactivo, la empresa le brindaba las facilidades para poder seguir sus estudios superiores. En ese caso, la política organizacional era una en la que la empresa permitía a sus mejores empleados, ascender dentro de la organización y mejorar sus expectativas personales y laborales. Por otrolado, tenía que cumplir con algunos horarios nocturnos para poder cubrir espacios de horas no laboradas y trabajar los fines de semana si se le requiere.
En este trabajo se analiza, la relación entre motivación y recompensa, y el efecto que generan en el desempeño del trabajador. Se entiende que se obtiene que el trabajador aprovecha el máximo de sus capacidades, generando no solo undesarrollo personal y profesional satisfactorio, el mejora su posicionamiento dentro de la organización de la empresa por las políticas aplicadas en la organización.
Análisis de las Necesidades
a) Teoría de las Necesidades
Dentro de las relaciones que se establecen dentro la sociedad, los psicólogos, han encontrado varios elementos que nos permite analizar el comportamiento y las necesidades delas personas. Abraham Maslow (Boerre, S.f.) psicólogo norteamericano, desarrollo una teoría basada en el estudio de las necesidades, basado en cinco grupos de necesidades, que al ser satisfechas o alcanzadas se va logrando un nivel de realización personal. Las necesidades fisiológicas, están en relación a necesidades inherentes para la vida humana; la necesidad de seguridad y estabilidad, en...