Teorías CRÍTICAS DE LA COMUNICACIÓN SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS

Por: Tropini, Anahí


La corriente conductista, en el marco de la Comunication Research, nació en Estados Unidos, recibió una fuerte influencia de la psicología, - fundamentalmente, de la del instinto, de los paradigmas neurobiológicos y comparativos según Melvin Fleur-. Los teóricos que adhirieron a ella pensaban como muchos en su época en la que: “se daba por supuesto que la conductade un individuo (…) estaba regida (…) por mecanismos biológicos heredados (…) que les aportaban motivaciones y energías para responder a ciertos estímulos con ciertas reacciones” (FLEUR, Melvin: 1993; 217). Al mismo tiempo, pretendían representar la comunicación con un esquema y el modelo que más se adaptaba a esa aspiración era el S-R (estímulo - respuesta). Por eso, el modo con que se puedegraficar de manera más exacta la forma de visualizar la comunicación de estos investigadores es la elaborada por Claude Shannon y Warren Weaver1. Además, entendían la sociedad como suma de partes (de cada uno de los individuos) y tenían una mirada conservadora de ella pues se preocupaban por la preservación del sistema social y político capitalista de EEUU frente al avance del comunismo, delfascismo y del nazismo a nivel mundial. Simultáneamente, los conductistas estaban persuadidos de que los medios eran todopoderosos, capaces de volcar a las masas hacia el punto de vista deseado por el emisor debido a su posibilidad dedicar una constante atención a ciertos temas y de determinado modo dejando de lado otros. Tal es la razón de que uno de ellos, Harold Lasswell en su etapa conductista,afirmara según Fleur: “Una nueva llama deberá quemar la gangrena de la disensión y templar el acero del belicoso entusiasmo. El nombre de este martillo y este yunque de la solidaridad social se llama propaganda” (FLEUR, Melvin: 1993; 217) Por eso recurre a la figura del martillo y el yunque ya que así sugiere la idea de machacar2 sobre algo, no sólo objetos físicos, sino sobre asuntos como lanecesidad de luchar con patriotismo durante la Primera Guerra Mundial a lo que alude la cita.
Otra particularidad de este grupo de intelectuales era ver la comunicación como eficaz cuando los mensajes pensados para cierto público llegan a todos los individuos por igual y reaccionan inmediatamente de la manera prevista. Ello derivaba de sus posturas neurobiológicas que los llevaron a creer que:los estímulos de los medios “(…) despertaban urgencias interiores, emociones u otros procesos sobre los cuales el individuo tenía escaso control voluntario” (DE FLEUR, MELVIN: 1993; 217).
Otros rasgos fundamentales de la mirada conductista eran la concepción de un receptor pasivo, sin intermediarios ante los medios y una tenaz defensa de una metodología experimental, sistemática y cuantitativacomo la desarrollada por Arthur Hovland que, entre otras cosas, investigó hasta qué punto se mantenían los efectos a corto plazo de la película The Battle of Britain en distintos grupos de soldados durante la Segunda Guerra Mundial. En ese estudio, se mostró el film a algunas compañías de soldados y a otras no (los grupos de control), se repartieron cuestionarios antes y después de ver la película;pero los destinados a medir los efectos a largo plazo no se entregaron a quienes ya habían sido encuestados con el fin de comprobar los efectos a corto plazo y por temor a que su respuestas se vieran condicionadas por las anteriores. Dicha metodología revela que aunque desde la perspectiva conductista se considera que sus investigaciones son objetivas, la selección de las muestras se hace demanera subjetiva y no en situaciones reales de exposición a los medios. Esto último es evidente ya que los soldados no vieron la película por decisión propia, sino que se la mostraron especialmente para ver cuáles serían sus reacciones. Entonces, entre otras cosas, cabe preguntarse si la hubieran visto en caso de haber tenido la posibilidad de elegir, si contestaron autocensurándose teniendo en...