Teorías

Teoría de Deming (mejora continua)
Biografía de modelo de mejora continúa
El modelo fue desarrollado por Stewart y perfeccionando por Deming nació el 14 de octubre de 1900 en cita lowa su padreun abogado luchador perdió la demanda judicial en powell wyoming lo hizo mudar a la familia cuando Deming tenía 9 años.
El modelo por el doctor Deming fue el primer experto en calidad norteamericanoque señalo la calidad en forma metódica a los japoneses entre las mayores aportes realizados por Deming así como el ciclo she wart conocido también como pdca planifique, haga, verifique, actúe.
Eldoctor Deming es posiblemente mejor conocido por sus logros en Japón donde 1950 se dedicó a enseñar a ingenieros y altos ejecutivos sus conceptos y metodología de gerencia de calidad.

Los 14principios de Deming

1. Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios Deming sugiere una nueva y radical definición de la función de una empresa más que hacer dinero mantenerse en elnegocio y brindar empleo.

2. Adaptar la nueva filosofía hoy en día se tolera demasiado la mano de obra deficiente y el servicio antipática necesitamos una nueva religión en la cual los erroresy el negativismo sea inaceptables.


3. No dependerá más de la inspección masiva la calidad no proviene de las inspección si no de mejora del proceso.

4. Acabar con la práctica deadjuntar contratos de compras basándose exclusivamente el precio los departamentos de compras suelen funcionar siguiéndola la orden de buscar al proveedor de precio.


5. Mejorar continuamente y porsiempre los sistemas de producción y servicios lo mejor es un esfuerzo de una sola vez.

6. Instruir la capacitación en el trabajo los trabajadores están obligados a seguir instruccionesintangibles no pueden cumplir bien su trabajo porque nadie les dice cómo hacerlo.

7. Instruir el liderazgo los líderes establecen la unidad de propósitos y la orientación de la organización.

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