Terapia Breve Centrada en la Solución

Índice

Resumen Ejecutivo

1.- Datos de la Organización- Descripción

1.1 Misión, Visión y Valores
1.1.1 Misión
1.1.2 Visión
1.1.3 Valores
1.2 HIstoria de la empresa
1.3 Organigrama
1.4 Políticas
1.5 Planteamiento Estratégico
1.6 Infraestructura

2.- Información sobre topicos especificos

3. Aplicación de encuesta y resultado

3.1. Aplicación de la encuesta – Método3.2. Resultados
3.3. Análisis estadístico

4. Problema relativos al clima organizacional

4.1 Foda de Clima de la Organización

5.- Análisis del problema

5.1 Lista de Problemas
5.2 Análisis
5.3 Hipótesis

6.- Diagnóstico y Propuesta del cambio

7.- Conclusiones

























Resumen Ejecutivo

En el presente proyecto sedescribe la problemática actual de la empresa Cogorno S.A, dedicada a la fabricación de harina, así como productos de fideos entre otros. Este problema mencionado antes, está centrado en el cambio de gerencia general ocurrido hace poco tiempo, lo cual nos llevó a realizar un pequeño estudio del clima laboral por la que están pasando los obreros, supervisores y gerentes.

A partir de la informaciónrecolectada e información proporcionada por uno de los gerentes se concluye que primero la empresa, muestra un tipo de cultura jerárquica. Esto hace que el cambio de general sea de gran impacto, ya que desde esto parte el problema detectado, pues hay despidos constantes en la empresa y los trabajadores están con la incertidumbre que en cualquier momento los pueden despedir, además se puede verque los trabajadores están trabajando horas extras por el despido de personal lo cual ocasiona un malestar ya que no están siendo remunerados.

La evaluación y aplicación de las entrevistas se basó en 4 dimensiones (gestión, comunicación compromiso y reconocimiento) las cuales dio como resultado deficiencia en las 4 dimensiones. Por lo consiguiente se puede concluir que la empresa se centra eningresos y cubrir gastos, además los trabajadores no se comprometen con su trabajo. En cuanto a los despidos se está dando por rumores entre los trabajadores ya que ninguno de los obreros habla con sus supervisores.










1. Datos de la organización – Descripción

1.1. Misión, visión y valores

1.1.1. Misión
Contribuir con la nutrición y alimentación saludablede nuestros clientes brindándoles productos de calidad en base a trigo. Incrementar sosteniblemente las utilidades que garanticen tranquilidad de nuestros inversionistas. Garantizar un clima laboral adecuado que logre la superación personal y profesional de nuestro personal garantizando tranquilidad económica.

1.1.2. Visión
Ser reconocida como la mejor comercializadora deproductos de calidad y nutritivos a base de trigo, con una red de distribución a nivel nacional.

1.1.3. Valores
La empresa Cogorno S.A se basa en tres valores principales:

• Compromiso (en las expectativas de sus clientes y empleados)

• Calidad (en el servicio que brinda “producto fino”)

• Confianza (para llegar a tener clientes fieles y a largo plazo)

1.2. Historiade la empresa

La Historia de COGORNO S.A. se inicia con don Eugenio Cogorno, fundador de la empresa, quien nace en 1894 en el distrito de Cogorno en Génova - Italia. Donde vivió sus primeros años, para luego trasladarse al Perú, precisamente al Callao, a donde llega un 06 de Febrero de 1911.

En 1928 nace la Fábrica de Fideos, en el local ubicado en la Av. Venezuela en La Perla-Callao, dondese ubica actualmente. Luego en 1981 incursionan en el negocio de Alimentos Balanceados.

Una decisión importante se toma en 1998: Eugenio Cogorno Molino Excelsior S.A., Molino Trujillo, Fábrica de Fideos Cogorno S.A. y Planta de Alimentos Balanceados S.A. se fusionan en COGORNO S.A. y como paso siguiente en pos de la tecnología de vanguardia se instala en el año 2002 la Línea P14 de Pavan,...