Terapia Familiar

CAPÍTULO III

LA COMUNICACIÓN
3.1 TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
“La comunicación es una condición sine qua non de la vida humana y el orden social”8. Es
obvio que desde el comienzo de la existencia, un ser humano participa en el complejo
proceso de adquirir las reglas de la comunicación, ignorando por completo en que consiste
ese conjunto de reglas de la comunicación.

La teoría de lacomunicación, sirve como la tercera gran fuente de desarrollo teórico. Se
toma partida en un axioma básico. Es imposible no comunicar, en este sentido todo
comportamiento de un miembro, de un sistema tiene un valor de mensaje para los demás
(incluso lo manifestado en las entrevistas por las mujeres, cuando se referían a la actitud
del esposo, “no me habla” se queda en silencio, me mira conindiferencia, etc., todas estas
actitudes siempre comunican algo). Por otra parte la comunicación implica considerar no
solo el nivel semántico de una comunicación (nivel digital), sino también el emisor, el
receptor, el entendimiento de un mensaje, la interacción, la puntuación de las secuencias
comunicacionales entre los participantes, etc. (nivel analógico).

La comunicación se puedeinterpretar como una interrelación entre el comunicador y el
receptor y el contexto en el que se desarrolla. Se pueden describir como mínimo cuatro
canales de comunicación: las palabras, la voz, los movimientos corporales y el contexto.
Por eso, en este trabajo de investigación se propone comprender la comunicación de las
familias que viven violencia psicológica, a través del estudio de los cuatroestilos de
comunicación propuestos por Virginia Satir; que son maneras concretas de comunicarse
formados por las palabras que se dicen, la forma en la que se expresan, la forma en la que
se estructura el discurso y el lenguaje no verbal que lo acompaña, aspectos que se analizan
mas adelante.

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W ATZLAWIK, P. Teoría de la Comunicación humana, Editorial Herder, S.A. Barcelona 1997, pág.,17.

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Comunicación.- “Es el conjunto de actos de lenguaje que se producen en la interacción.
Incluye, gestos y los discursos, a su vez pueden referirse a enunciados, preguntas, pedidos,
ordenes, sugerencias, demostración de emociones, posiciones y actitudes”9. Comunicación
es el proceso ininterrumpido de dar y recibir información, abarca toda la amplia gama de
formas en las que laspersonas intercambian información, entendiéndose que no solo forma
parte de la comunicación lo verbal sino también lo no verbal, ya que el individuo con todas
sus actitudes y comportamientos siempre comunica algo.

“Comunicación incluye todos los símbolos y claves que las personas utilizan para dar y
recibir un significado”10. Si las personas desean obtener información que necesitan, tienen
quecomunicarse con claridad; como seres humanos, sin comunicación no podríamos
sobrevivir.

Desde la perspectiva de la teoría general de sistemas, la familia es un sistema autocorrector
y dinámico y por lo tanto, las observaciones deberán ir dirigidas tanto hacia las
transacciones que suceden en su interior, como hacia la estructura interna del sistema; en
otras palabras, lo que nos interesaconocer es la interacción entre los miembros, sus modos
de relación y las reglas que rigen esa relación. Por el contrario, el pasado, el conocimiento
de los por qué en las relaciones y la existencia de víctimas y verdugos como consecuencia
de aplicar el modelo causa-efecto, no poseerá ningún interés dentro de este enfoque.

“Toda la vida y toda la patología es interpersonal. Centrar la atenciónen los procesos
intrapsíquicos de una persona determinada es apenas una manera de simplificar la vida más
allá de la realidad"11. Todo esto supone un cambio de perspectiva y un abandono de la
investigación intrapsíquica. De todas formas, en el caso de estudiar las conductas de los
individuos, éstas deberán ser interpretadas en función de la influencia que posean en
relación con el sistema,...