Terapia

 La habilidad básica más importante que se debe enseñar a todo psicoterapeuta es el de desarrollar la capacidad de ver y escuchar realmente a los "otros". Esta acción nos capacita para comprendermás rápidamente a una persona, prescindiendo de muchas palabras y dudas. Una persona me puede decir que se encuentra perfectamente bien, sin embargo, se puede ver la ansiedad o la depresión en su rostroy gestos.
Resulta bastante difícil adivinar el estado de ánimo o la actitud de otra persona sin empalizar con ella, es decir, sin intentar ponerse en su lugar y experimentar como ella experimenta. Lapersona que se siente comprendida empáticamente generalmente está más dispuesta a abrirse y mostrarse a niveles más profundos. El interlocutor empático da la agradable sensación de ser alguien queintenta comprender la situación del otro, y así la relación se torna más cálida, el nivel de compromiso puede aumentar, el tono general de la relación se vuelve más flexible, liviano y emotivo. Contrariamente a la opinión generalizada, contamos con muchas claves para captar la naturaleza de otras personas, pero pasamos por alto gran parte de la riqueza de información y generalmente utilizamos lafuente menos confiable: lo que la persona dice.
  Intentando compensar esta actitud errónea, transmitida culturalmente, se pondrá énfasis en todas las otras formas de comprender a una persona. Porconsiguiente, nuestro interés se centra en cómo se le oye, en el ritmo y entonación de la voz, no en las palabras. Los gestos también me comunican si lo que está diciendo tiene o no importancia, y si lo quedice es verdadero o falso.
 Después de las palabras, la expresión facial es el aspecto que más se observa. Cuando saludamos a un amigo, se espera de nosotros que sonriamos y si deseamos impresionarloadoptamos una expresión feliz y animada. Todos estamos acostumbrados, en mayor o menor grado, a observar el rostro como parte de nuestra comunicación cotidiana.
 Las personas varían ampliamente en...